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护理总值班准入

护理总值班准入制度是一项针对医院护理管理的重要措施，旨在规范护理人员的排班与总值班安排，以确保医疗护理服务的高效性与质量。这一制度通过明确总值班的标准与要求，提升护理人员的工作效率，同时也保证了患者的护理安全和护理服务的连续性。总值班准入的核心是对护理人员的素质、经验及职责进行合理划分与考核，以实现医院护理工作流程的有序管理。

二、主要内容

1.总值班准入制度的定义和意义

总值班准入制度是指对护士总值班资格的具体要求与审核标准，包括对护理人员的专业技能、临床经验、沟通能力等方面的评定。该制度的推行能够有效地保证护理服务质量，减少医疗差错的发生，确保患者得到安全、及时、有效的护理服务。通过设定准入门槛，医院能够选拔出具备较强临床经验和快速反应能力的护理人员承担重要的值班任务。

2.总值班准入标准

?专业技能认证：护理人员需通过各类专业技能的认证，例如心肺复苏术、急救知识培训等，具备执行急救处理的基本能力。

?岗位评估：医院根据护理人员的临床工作评估成绩、技能考核结果以及日常工作表现，综合评价其是否适合担任总值班工作。

?心理素质要求：护理总值班涉及到高强度的工作压力，因此要求护理人员具备较强的心理素质和应急反应能力。

3.总值班准入流程

报名与申请：护理人员提出担任总值班的申请，提供相关的学历证明、职称证书以及以往工作经验资料。

资质审查：医院护理部对申请人员进行资质审查，包括临床工作年限、相关培训证书、护理技能等方面的审核。

面试与评估：通过面试及实际操作评估，测试护理人员的应急反应能力和临床操作技能。

批准与分配：审查通过的护理人员将被批准成为总值班成员，并根据医院的排班系统进行工作安排。

4.总值班的职责与要求

担任护理总值班的人员不仅仅是负责值班期间的护理工作，还需履行一系列管理和协调职责：

?负责值班期间的人员调度与管理：确保值班护士按时到岗，合理安排护理人员的休息时间，确保值班期间的人员配置充足。

?突发事件的应急处理：在发生紧急情况时，护理总值班人员需立即组织护理人员进行应急处理，及时协调医生及其他部门。

?工作监督与检查：对值班人员的工作进行监督，确保护理操作规范，处理患者的需求及时有效。

?协调沟通：与医生、患者及其家属进行有效沟通，解答患者的疑虑，缓解患者的情绪，确保护理工作的顺利进行。

5.总值班准入的考核与评估

为了保证总值班准入制度的有效性，医院会定期对总值班人员的工作进行考核与评估：

?工作表现评估：通过对值班期间的护理质量、应急处置能力、患者满意度等方面的评估，判断护理人员是否胜任总值班工作。

?反馈与改进：根据考核结果，对不符合标准的人员进行反馈，并给予相关的培训或调整，以确保护理质量。

?定期复审：总值班人员应接受定期的复审，考核周期可能是每半年或每年一次，确保其持续符合总值班准入的标准。

6.总值班准入制度的挑战与应对

?优化排班：合理安排护理人员的值班时间，避免过度集中安排，总值班人员的休息时间要得到保障。

?备勤制度：建立备勤人员制度，确保出现人员不足时能够及时补充。

三、摘要或结论

四、问题与反思

①如何确保总值班准入标准在不同医院之间的统一性和公正性？

②在总值班准入过程中，如何科学合理地评估护理人员的综合素质，避免主观性过强？

③如何处理总值班期间突发情况的协调与沟通问题，尤其是涉及跨部门合作时？

《医院护理管理学》,刘晓宇编著,北京大学医学出版社,2020年

《临床护理技能实训》,张敏编著,人民卫生出版社,2021年

《护理学基础与实践》,高莉编著,上海科学技术出版社,2022年

《急救护理学》,王磊编著,中国医学科技出版社,2023年