关于我国住宅小区物业管理收费难的思考.pdfVIP

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住宅小区的物业管理是当前我国物看待物业管理有偿服务。相当一部分业主

于业管理工作中存在问题最多、难度最大、对物业管理并不理解，把物业管理公司看

群众最为关注、管理水平最需要提高的一作提供免费服务的福利组织，而社会上对

我部分。住宅小区物业管理，是业主通过选物业管理的宣传又缺乏力度，使人们的思

国聘物业管理企业，由业主和物业管理企业想观念滞后于形势的发展;还有一种极端

按照物业服务合同约定，对房屋及配套的的想法是业主认为缴纳管理服务费以后，

住设施设备和相关场地进行维修、养护、管物管公司就应无条件地满足他们的全部需

理，维护相关区域内的环境卫生和秩序的求。这些错误认识造成业主对物业管理服

宅活动。物业管理服务在给人们的生活和工务产生不合理的期望，从而影响他们所感

作带来舒适和方便的同时，其发展过程中知的服务质量水平。

小出现的问题也应引起我们的重视。现从收第二、业主认为收费价格与服务质

文费的角度对我国住宅小区物业管理中的一量不符，缴纳费用却得不到高质量的服务。

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区河些问题做一思考。许多物业管理公司确实抱着“只收费不办

南

物工事”或“只收费少办事”的心态为业主服

业一、引发住宅小区物业服务收务，业主的抱怨也是理所应当。但也有相

大

业学费难的成因当部分的业主不清楚管理服务费用标准与

管

理(一)、物业管理收费与行业的发展服务标准之间的关系，3元/平方米.月

管学不适应，普通资金缺乏，收费困难的费用标准当然买不来5元/平方米.月

院

张第一、来自业主方面的原因，片面的服务标准。

理锦

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收

费

难

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思

考

物业

58中国房地信息

第三、物业管理公司没有向业主管理公司的数量在急剧增多，但管理规才一缺乏，从业人员大多数为开发公司、

公开收费标准中的细则，如保安费标准、模上不去，不是规模太小就是物业点过房管企业和其他行业的分流下岗人员，

清洁费标准等，只是告诉业主一个综合于分散(据初步估计，在全国范围内，普遍没有经过专门的业务培训，从文化

的收费标准，而且对维修基金的使用情物管公司平均人数仅在百人左右