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酒店管理四象限分类范文
1、第一象限是重要又急迫的事
举例：重要的会议工作等。
这个象限包含的是一些紧急而重要的事情，这一类的事情具有时
间的紧迫性和影响的重大性，无法回避也不能拖延，必须首先处理优
先解决。这是考验我们的经验、判断力的时刻，也是可以用心耕耘的
园地。
该象限的本质是缺乏有效的工作计划导致本处于“重要但不紧
急”第二象限的事情转变过来的，这也是传统思维状态下的管理者的
通常状况，就是“忙”。
2、第二象限是重要但不紧急的事
案例：主要是与生活品质有关，包括长期的规划、问题的发掘与
预防、参加培训等。
这一象限不同于第一象限，这一象限的事件不具有时间上的紧迫
性，但是，它具有重大的影响，对于个人或者企业的存在和发展以及
周围环境的建立维护，都具有重大的意义。荒废这个领域将使第一象
限日益扩大，使我们陷入更大的压力，在危机中疲于应付。反之，多
投入一些时间在这个领域有利于提高实践能力，缩小第一象限的范围。
3、第三象限是紧急但不重要的事
举例：电话、会议、突来访客都属于这一类。
表面看似第一象限，因为迫切的呼声会让我们产生“这件事很重
要”的错觉——实际上就算重要也是对别人而言。我们花很多时间在
这个里面打转，自以为是在第一象限，其实不过是在满足别人的期望
与标准。
4、第四象限属于不紧急也不重要的事
举例：发呆、上网、闲聊、游逛、阅读令人上瘾的无聊小说、毫
无内容的电视节目等。
第四象限的事件大多是些琐碎的杂事，没有时间的紧迫性，没有
任何的重要性，这种事件与时间的结合纯粹是在扼杀时间，所以根本
不值得花太多时间在这个象限。但我们往往在一、三象限来回奔走，
忙得焦头烂额，不得不到第四象限去疗养一番再出发。
现在回顾一下你上周的生活与工作，看看自己在哪个象限花的时
间最多?请注意，在划分第一和每三象限时要特别小心，急迫的事很
容易被误认为重要的事。其实二者的区别就在于这件事是否有助于完
成某种重要的目标，如果答案是否定的，应归入第三象限。
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