基于PDCA循环的企业内部控制探讨.pdf

经营管理

基于PDCA循环的企业内部控制探讨

■李欣欣肖骏（通讯作者）广西中烟工业有限责任公司

摘要：

企业内部控制是组织管理中不可或缺的一环，旨在确保企业的运营有效性和合规性。而PDCA循环（Plan-

Do-Check-Act）作为一种持续改进的管理方法，可以应用于企业内部控制的设计、实施和监督过程中。鉴于此，本文围绕

广西中烟PDCA循环的企业内部控制策略展开探讨，以期为相关工作起到参考作用。

关键词：

PDCA循环；企业内部控制；重要性

一、基于PDCA循环的企业内部控制的重要性项目管理的各个阶段。在计划阶段，项目团队可以制定详

1.提高风险管理能力细的项目计划和目标；在执行阶段，团队按照计划实施项

企业内部控制的一个核心目标是确保企业能够有效目活动；在检查阶段，项目经理评估项目进展和结果；在

识别和管理风险。通过PDCA循环，企业可以对内部控行动阶段，项目经理根据评估结果调整项目计划并采取

制措施进行不断的计划、执行、检查和行动，从而更好相应措施。

地预防和应对潜在的风险。这有助于保护企业的利益，2.理性行为理论的应用

减少损失，并确保企业的可持续发展。理性行为理论（TheoryofReasonedAction，TRA）是

2.提升运营效率由社会学家Fishbein和Ajzen在1975年提出的研究个

PDCA循环强调不断改进和优化，通过反复实施和体行为模式的通用概念模型。TRA是在期望—价值模

评估内部控制措施，企业可以不断发现问题和瓶颈，并型（ExpectancyValueModels，EVM）的基础上发展起来

采取相应的行动进行纠正和改进。这有助于提高企业的的。如图1所示，TRA主要用于解释和分析态度和行为

运营效率，减少资源浪费和低效操作，从而提升企业的之间的关系。

竞争力和盈利能力。

3.加强合规管理

企业内部控制不仅包括风险管理和运营效率，还涉及

合规性管理。通过PDCA循环，企业可以建立并不断完

善符合法律、法规和行业标准的内部控制框架，确保企

业的经营活动合规，并提高企业的声誉和可信度。图1理性行为理论（TRA）模型

二、系统建设理论的相关应用理性行为理论是系统建设和管理中的一种重要理论，

1.PDCA循环理论的应用它着眼于个体在决策过程中的理性思考和行为选择。在系

PDCA循环理论，即计划（Plan）、执行（Do）、检统建设中，理性行为理论可以被应用于多个方面。理性行

查（Check）、行动（Act）循环，在系统建设和管理中被为理论可以在以下几个领域应用。①组织行为：通过理性

广泛应用。该理论通过持续循环的方式，帮助组织不断行为理论，组织可以更好地理解员工的决策过程和行为选

改进和优化其运营效率和业务结果。PDCA循环理论可以择。了解员工的动机、信息处理方式和期望可以帮助组织

在各个领域和行业中应用，包括但不限于以下几个方面。设计激励机制、优化沟通流程，促进员工的积极参与和高

①品质管理：企业可以利用PDCA循环来提高产品或服效工作。②决策分析：理性行为理论提供了一种框架，可

务的品质。通过制定明确的质量标准和过程控制方法，并以帮助分析决策者在不确定和复杂环境下的行为。通过理

在实施阶段进行检查和评估，企业可以及时发现问题并