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旅行游玩主题活动计划方案5篇
旅行游玩主题活动计划方案(篇1)
在惠州,近十几年来随着经济的迅速发展,人民生活水平的不断提高,旅游
业也迅速地成长起来。但是作为在旅游业中提供中介服务的旅游公司,却没能跟
上其发展的步伐,不但未能从中获取暴利,而且在组织出外旅游这一块市场上也
做得不是很理想。针对这一状况,我们以惠州市__旅游公司为例,策划了一个营
销方案。
一、市场分析
1、市场营销环境分析
随着惠州市经济的迅速发展,人民生活水平的不断提高,现代交通工具的越
来越普遍,再加上拥有天赋的旅游资源的惠州,旅游业的发展可谓是得天独厚。
而且,市政府提出的创建“中国优秀旅游城市”的政策更是为旅游发展提供了一
良好的宏观环境。
2、市场潜在力分析
除了以上的条件以外,由于惠州市是刚刚发展起来的城市,人们的生活水平
一下子提高起来,旅游业的发展使旅游这一概念深入人心,人们已不再满足于现
在的生活方式,很想走出惠州,去外面的世界看一看,走一走。
3、竞争者状况分析
在惠州,旅行社有三十几间之多,而且彼此提供的服务都是大同小异,区别
不大。因此形成了激烈的市场竞争,每个公司能得到的市场份额都很校
4、服务分析
在惠州,旅行社提供的服务并不是很齐全,而且在广告宣传这一块却是远远
落后于其它城市旅行社。
5、公司的市场表现
知名度还可以,但美誉度不高,产品价格过于偏高,品种不够多,可供选择
性小,公司生存的基础在于其是国有企业,政府对其进行了大力的扶持。
二、公司诊断
该公司成立于1986年10月,已经运行了十几年之多,但美誉度却还在一个
很低的水平上,公司规模一直未能扩大,到底是哪些因素影响了该公司的发展呢?
经调查研究发现:
1、经营管理粗放随意,尤其在营销系统上,没能建立起一套科学的、专业
高效的营销队伍。
2、营销人才短缺,由于营销人才不足,造成只知道提供服务,却不知如何
打开市场;只知道节省开支,而忘了加大对广告宣传的投入等。
3、无市场调查,任何公司如果无市场调查,就像让瞎子打前战,战果不预
而知。
4、营销乏术,由于营销人才短缺,造成服务的营销水平很低,没有市场研
究,无战略策划,无长远规划,营销策划不系统,广告定位模糊,力度不够,手
法落后,盲目开拓市场,无重点主次等。
5、服务的包装手法太过于落后,包装的品种不够多、不新颖,很难吸引旅
客。
三、战略规划
1、战略思路:与其它旅游公司划清界限,不打价格战,采取包装的手法吸
引旅客,给旅客提供更多的价值。同时要与其他的旅游公司发展战略合作,使资
源达到最优化的配置。
2、战略步骤:树立品牌,做地方老大;强化品牌,做广东老大;延伸品牌,
挤身全国旅游公司前列。
3、战略部署:以惠城区为重点市场,延伸至周边县城,进而扩张至广东,
稳住阵脚后,走向全国。
4、消费人群定位:以机关、企事业单位为主,以家庭、学生、个人为突破
口。
四、营销策略
(一)营销理念
1、品牌理念:提供安全、热情、舒适的服务,同时为您省钱。
2、营销理念:以现代的旅游市场营销理论为基础,结合公司的实际情况,
制定一套可行的营销方案。
(二)营销组合
1、旅游产品/服务组合
(1)产品组合:与其它行业不同,旅游产品有它自己的产品组合,提供的服
务有旅游的路程,员工的行为、外表和制服,运输设备,以及与旅客和其他公众
的沟通等。
(2)产品组合的特点:仅仅提供旅行服务是不够的,要在员工对旅客的服务
态度以及活动的安排方面突出个性,以进行差异化营销。
(3)服务的延伸:除了组团旅游以外,还可以经营与旅游相关的飞机、火车
等乘票的业务。
2、人
(1)员工:这类人是旅游公司生财的工具,所以对员工的选择应雇佣那些有
很强的与人接触的技巧,行为比较灵活,具有感染力的人,并要激励和保留员工,
加强对员工的控制以保证服务的质量。
(2)客户:这一类人是旅游公司生存的根本,如何对其细分并赋予高质量、
高品质的服务是关键所在,因为客户就是上帝。
3、包装
(1)包装种类:对不同的产品应进行不同的包装,同一种也进行不同的包装,
以让旅客觉得它能带给他更多的价值。具体可采用全方位包装,陪同观光包装,
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