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银行年度工作总结报告范文

随着时间流转的脚步，新年的钟声已经敲响。____年度已经悄然

走过，我们辞旧迎新，在这喜悦的气氛中迎接了____年的到来。在

____年度的工作中，我们虽具有缺陷，存有不足，但我们也颇具收

获。为进一步提升____年的工作效绩，使我____分行私人银行中心的

工作绩效再创新高。现根据我银行上级领导要求，对我____分行私人

银行中心在____年度的主要工作内容作出具体总结，以为我分行私人

银行中心的____年度工作打下扎实基础，现将总结报告如下：

一、业务经营主要绩效：

跟去年相比，今年我分行发展已走向增速趋势，各项业务屡创新

高，走出了一个发展的上升通道。其主要绩效如下：

一是存款理财快速增长。截止至____年年底本外币总存款余额预

计超过____亿元，比上一年度增加____亿元。其中预计：黄金理财存

储增加____亿元、人民币储蓄增加____万元、证券以及保险存储理财

增加____万元；外汇存款增加____万美元。全年平均比去年平均增加

____亿；此外，截至____月底，我行____万元以上私人银行客户673

户，较年初新增177户；AUM值____亿元，较年初新增____亿元。

二是贷款扩大结构优化。年末各项贷款约超过____亿元，比去年

一年度增加____亿元，主要增投于____方面（可根据客户本行详情填

写）；信贷资产总体上仍保持较高质量，不良贷款占比低于____%。综

合收息率预计达____%，收息水平较去年上升____位。

三是经营利润将倍增长。至今年年末，我行创利水平预计可达

____万元，其中人民币利润约为____万，外汇利润约为____万美元，

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结售汇手续费收入约为____万元。人均利润达____万元。同过上一年

度的创利水平相比，今年我行的利润水平实现了增速比例式的发展。

二、各项工作绩效以及措施：

（一）统一思想调研，明确工作思路。

自今年年初以来，我行深度落实“高目标引领、新位次拼争”的

工作目标，贯彻全行“贾路爱个人银行体制机制建设，促进个人银行

业务战略性调整“的主要思想，进一步深化全行人员对个人银行业务

的思想认识。明确了“机制灵活、节约经营、高效管理”的个人银行

业务整改发展思路。并确定了以产品建设和经营为核心的营销模式，

以完善而优质的服务态度和高效的服务宣传为着力点，将我行的各个

个人银行营销单位组织成为具有高效业绩，职能明确，工作协调，发

展统一的个人银行业务营销体系。为进一步增强全行的个人银行业务

绩效，带动全行个人业务的营销高效发展，我行紧抓名单制客户资

源，积极营销扩展外资，并由各支行领导分别亲自带队，并积极组织

我分行相关部门负责人和客户经理共同落实“走出去”的政策理念，

到各个地区个人银行业务发展好的分行进行学习交流。进一步扩宽视

野，取其精华。在分析对比下，发现本行的工作不足，结合本行的工

作实际制定和改进了各相关营销方法，并有力而又稳健的推进了我行

个人银行的机制体制建设。此外，我____分行私人银行中心营业部还

以及各个支行均紧密以城区各行的名单制为主要抓手，充分利用了岁

末年初的良好时段，对我行的各资深客户进行了拜访。并对潜在客户

展开了积极的营销，全力挖掘行外资金，并因此而取的了一定的成

效。

（二）坚持公私联动，动态营销团队。

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在____年，为进一步做好我行的私人银行营销工作。我行积极组

织专业的个人银行营销团队，以公私联动为中心，迈动步伐，坚持

“流动性”的营销策略，以争取最为优异的工作业绩。我行在成立个

人银行业务营销团队的同时，依旧保留了原营销团队，并对其分别分

配了相应的营销任务，让其能够充分发挥之职责，达到多效结合的营

销业绩。

在____年度，我行组建了强有力的攻关小组，把全行攻关能力较

强的人员集中起来组成强力攻关小组，对不同特点的企业选择合适的

人员进行组合，集团作战，上下联动，精兵攻坚。突出竞争优势,抓住

我行深入推行企业文化建设的契机，在服务上大做文章，以优质的服

务吸引客户，大力营销总分行推出的新业务品种，为客户提供了一系

列的服务方案，争取在服务的优质和规模上列显突出；我行领导以身

作则，带头攻关，坚持合理运用自身时间用于走访客户，并保证对