史上最强业务员辅导面谈技巧.pptx

史上最强业务员辅导面谈技巧

人与人之间的距离近了，心与心之间的呢？

您已经为组员设定好目标了吗？

你所需要的是什么样的生活方式？

为了你的追求，你应该拥有多少？

这样的目标你为什么做不到？

你为什么一直不能有进步？

组员的不解？

能不能有更多的培训支持我的寿险事业？

我的主管为什么那么忙，都没有时间赔展，我的技巧很差，如何提升？

我太累了，寿险虽然很伟大，可是我已无法发挥我的能量了！

帮帮我！！

组员的困难我都知道吗？

是时候该自我检查的了！

我关心我的组员吗？

我对组员的关心真的从她/他的角度去考虑了吗？

我应该去怎么做，才能让他/她，还有我满意呢？

什么是SIS？

迈向寿险营销组织专业管理的必由之路

逐步提升面谈技巧——简单实用

国外引进提升组留存率的专业基础课程

通过课程学习切实提升“一对一”的辅导技巧

主管与组员通过有效地沟通建立良好的关系

SIS能给你带来什么？

如何为他人“量体裁衣”设定标准

简单易学的面谈技巧，与组员进行最为直接与有效的面谈，在心与心之间搭起一座“桥梁”

找出组员状态低迷的症结所在，为其提供最有效的方法来解决问题

学会与组员进行深层次的沟通与交流，从而提供最为有效的辅导

业务员辅导面谈技巧

（SIS）

课程简介

课程目标

了解辅导面谈是一系列活动的一个环节，其逻辑顺序是：设立标准、绩效表现、辅导面谈。

认识进行辅导面谈的目的在于：确认绩效差异，找出引起绩效差异的原因，采取相应措施，最终消除绩效差异。面谈取得积极结果的表现是：被辅导人保证改善自己的行为。

通过绩效分析流程图了解辅导面谈的思路

通过学习11个问题、辅导面谈话术、讲师示范、学员相互演练等掌握辅导面谈的步骤及操作方法。

课程大纲

一、前言

二、设立标准

三、绩效表现的三个方面：知识、技巧、动机

四、绩效分析流程图

五、11个问题及辅导面谈话术

六、小组讨论

七、交换问题

八、角色扮演及点评

九、总结

内容简介

一、绩效表现是一个综合体

动机

绩效三角形

概念知识

技巧

二、辅导的关键因素

辅导是在部经理的相关认识和业务员的行为活动的基础上进行的

（如展业问题、获得转介绍名单技巧不足、讲师与学生等）

辅导是为消除绩效差异而采取的行动

三、辅导面谈话术

找出差异

寻求可能的原因

考虑技巧、知识和动机

能实际应用于所有管理活动中的辅导面谈

易于练习