医院医护人员行为规范制度.docx

医院医护人员行为规范制度

医院医护人员行为规范制度

第一章总则

第一条为了加强医院医护人员的管理，规范医护人员的行为，提高医疗服务质量，保障医疗安全，根据《中华人民共和国医疗机构管理条例》、《中华人民共和国医师法》、《中华人民共和国护士管理办法》等法律法规，结合我院实际情况，制定本制度。

第二条本制度适用于我院所有医护人员，包括医师、护士、医技人员、药师等。

第三条医护人员应遵守国家法律法规、医院规章制度和医疗职业道德规范，全心全意为人民健康服务。

第四条医院医护人员行为规范制度应遵循以下原则：

（一）依法管理，公平公正；

（二）以人为本，关爱患者；

（三）服务至上，精益求精；

（四）团结协作，共同发展。

第二章医护人员基本要求

第五条医护人员应具备以下基本条件：

（一）具有中华人民共和国国籍，遵守国家法律法规；

（二）具有医学相关专业学历，取得相应执业资格；

（三）热爱医疗卫生事业，具有良好的职业道德；

（四）身心健康，具备履行岗位职责的能力。

第六条医护人员应具备以下素质：

（一）较强的责任心和事业心；

（二）严谨的工作作风，科学的工作态度；

（三）良好的沟通能力和团队协作精神；

（四）较强的心理素质和应变能力。

第七条医护人员应掌握以下基本技能：

（一）熟练掌握本专业基础理论和临床技能；

（二）具备临床思维和判断能力；

（三）熟练运用医疗设备和技术；

（四）掌握医学文书书写规范。

第三章医疗职业道德规范

第八条医护人员应遵守以下医疗职业道德规范：

（一）救死扶伤，全心全意为人民健康服务；

（二）尊重患者的人格和隐私，保护患者权益；

（三）遵循医学伦理，尊重生命，关爱生命；

（四）廉洁自律，拒收贿赂，维护医疗秩序；

（五）团结协作，相互尊重，共同提高；

（六）刻苦钻研业务，追求医学科学进步。

第四章医疗服务规范

第九条医护人员应遵守以下医疗服务规范：

（一）严格执行医疗规章制度，确保医疗安全；

（二）认真履行医疗职责，对患者负责；

（三）严格遵守诊疗常规，确保诊疗质量；

（四）关爱患者，尊重患者的知情同意权；

（五）合理用药，科学指导患者用药；

（六）及时、准确、完整地书写医疗文书。

第五章医护人员行为规范

第十条医护人员应遵守以下行为规范：

（一）仪表端庄，着装整齐，佩戴胸牌；

（二）文明礼貌，热情周到，尊重患者；

（三）认真接诊，仔细询问病史，进行全面查体；

（四）严格遵守工作纪律，不得迟到、早退、擅自离岗；

（五）坚守岗位，不得擅自离职、休假；

（六）爱护公共设施，节约水电，保持工作环境整洁；

（七）廉洁自律，不得收受患者礼品、礼金和有价证券；

（八）不得利用职务之便谋取私利，不得泄露患者隐私。

第六章考核与奖惩

第十一条医院对医护人员的行为规范进行定期考核，考核结果作为评优评先、职称晋升的重要依据。

第十二条医护人员违反本制度，情节较轻的，给予警告、通报批评；情节严重的，给予纪律处分，直至解除劳动合同。

第十三条医护人员遵守本制度，成绩显著的，给予表彰和奖励。

第七章附则

第十四条本制度由医院办公室负责解释。

第十五条本制度自发布之日起施行。

本制度旨在规范医护人员的行为，提高医疗服务质量，保障医疗安全。医护人员应严格遵守本制度，共同为人民群众提供优质、高效的医疗服务。