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美甲店技师招聘试题及答案汇总

一、理论知识部分

1、指甲的结构包括哪些部分？

答案：指甲的结构包括甲板（指甲盖）、甲床、甲根、甲基、甲沟、

甲弧等部分。

2、常见的指甲形状有哪些？

答案：常见的指甲形状有方形、圆形、椭圆形、尖形、杏仁形等。

3、简述美甲工具的消毒方法。

答案：美甲工具的消毒方法包括：使用75%的酒精浸泡、紫外线消

毒灯照射、高温蒸汽消毒等。在消毒前，需要先将工具清洗干净，去

除污垢和残留的美甲产品。

4、解释什么是甲油胶，它与普通指甲油有什么区别？

答案：甲油胶是一种光疗胶，需要用紫外线灯照射才能固化。与普

通指甲油相比，甲油胶的持久度更高，色泽更饱满，不易脱落和掉色。

指甲油则是自然风干，持久度相对较短，容易剥落。

5、美甲过程中，如果客人的指甲出现断裂，应该如何处理？

答案：如果客人的指甲出现断裂，首先要评估断裂的程度。如果只

是轻微的裂纹，可以使用指甲强化剂进行处理，并建议客人在一段时

间内避免过度用力。如果断裂较为严重，需要将断裂部分修剪整齐，

然后使用甲片或纤维纸进行加固，最后重新进行美甲造型。

二、实际操作部分

1、请在规定时间内（30分钟）完成一款简单的法式美甲。

答案：主要考察应聘者的操作熟练程度、手法技巧、甲油涂抹的均

匀度、线条的清晰度等。

2、给出一位客人的手部照片，要求应聘者根据照片设计一款适合

客人的美甲款式，并说明设计理由。

答案：考察应聘者的审美能力、创意设计能力以及对客人需求的理

解和把握。

3、模拟客人对美甲颜色不满意的情景，要求应聘者进行处理和解

决。

答案：重点观察应聘者的沟通能力、服务意识以及解决问题的灵活

性和应变能力。

三、服务态度与沟通能力部分

1、如果客人在美甲过程中一直抱怨等待时间过长，你会如何回应？

答案：示例：“非常抱歉让您等待了这么久，因为前面的客人情况

比较复杂，所以耽误了一些时间。我会尽快为您完成美甲，保证让您

满意。”

2、当客人对您推荐的美甲款式不感兴趣时，您会怎么做？

答案：“没关系，那我再根据您的喜好为您推荐其他款式，或者您

也可以跟我说说您心中理想的样子，我来为您量身定制。”

3、客人在做完美甲后，对效果不太满意，您会如何处理？

答案：“很抱歉没有达到您预期的效果，我会马上了解您不满意的

地方，为您进行调整和改进，直到您满意为止。”

四、职业素养部分

1、您认为作为一名美甲技师，最重要的职业素养是什么？

答案：可以包括专业技能、责任心、服务意识、卫生习惯、团队合

作精神等方面，应聘者的回答应体现出对职业的理解和尊重。

2、假设您在工作中犯了一个小错误，导致客人的美甲效果受到影

响，您会如何处理？

答案：“我会第一时间向客人诚恳地道歉，并主动提出解决方案，

比如免费为客人重新做一次或者给予一定的优惠补偿。同时，我会反

思自己的错误，吸取教训，避免再犯类似的错误。”

3、当您与同事在工作中产生分歧时，您会如何解决？

答案：“我会先冷静下来，倾听同事的观点和想法，然后平和地表

达自己的看法。共同寻找一个既能满足工作要求，又能兼顾双方意见

的解决方案。如果无法达成一致，会寻求上级的指导和帮助。”

需要注意的是，招聘试题应根据美甲店的具体需求和定位进行适当

调整和补充，以确保选拔出最适合的人才。同时，在招聘过程中，对

应聘者的综合素质和潜力也应给予充分的关注和评估。