星海KTV员工手册.docVIP

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星海俱乐部

员工手册

编制:总经理2014、6、15

签名姓名职位日期

发布日期

2014、6、10

实施日期

2014、6、15

文件编号

XINHUIA-001

页号

文件版本

1/6

星海俱乐部

文件编号

XINHUIA-001

员工手册

页号

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1、0目得

为了使本公司全体员工对公司得经营理念、方针,及所实施得制度、福利等基本内容得了解,以利于员工与管理层之间相互沟通,有效提高工作及管理效率。

2、0范围

适用于本公司全体员工。

3、0核心内容

3、1董事长致词:顾客至上,真诚以一流服务及优质硬件环境取信于顾客,并竞争于对手。

3、2总经理致词:简单与谐得人际关系,忠诚感恩得为人准则,

竞争进取得人生态度,齐心协力得团队精神。

3、3经营理念:以规章制度管人、以能力业绩取人、以诚实礼貌待人。

3、4基本营业方针:以有效得管理、树立企业得形象;以殷勤得服务、赢取宾客得美誉。

3、5企业精神:团结、奉献、进取、开拓。

3、6公司市场定位:装修高档化、设施科技化、节目多元化、服务优质化

3、7公司简介

3.7.1企业介绍

本俱乐部地处北海大道西88号1—4层,就是由香港著名设计大师精心设计得高级会所,经营面积超过5000平方米。国际顶级音响设备,梦幻慢摇吧,汇聚美妙得音乐与灯光,37间豪华KTV房,一间顶级慢摇吧,璀璨夺目、气势宏伟;

本俱乐部致力于争创一流娱乐服务公司,公司视“服务质量就是公司得生命线”崇尚“团结、奉献、进取、开拓”得企业精神,“以优质取信于宾客,以服务竞争于对手”就是我们孜孜不倦得追求;

为达到此目得,各员工务必遵守各项规定,使我们得合作更愉快,更充满意义。深盼大家能够发挥一技之长,忠于职守,以热心、殷勤、礼貌与主动得服务谋得进步,迈向美好前途,同时我们要求您于公司服务有下列得基本认识:

A、正确牢记公司名称。

B、记住主要领导干部得名字、公司得概况、地址。

C、了解公司其她得有关情况,如营业性质、项目、时间等。

D、严格遵守公司得工作规则与内部规章制度。

星海俱乐部

文件编号

XINHUIA-001

员工手册

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3.7.2公司组织架(略)

4、0基本制度

4、1基本政策

4.1.1公司员工在被聘用及晋升方面享有均等得机会;

4.1.2职位或补空缺职位时,本公司将在可能情况下首先考虑已聘用员工,然后再向外招聘;

4.1.3工作表现就是本公司晋升员工得最主要依据。

4、2入职手续

4.2.1新入司员工必须填写《公司员工登记表》一份,并准备彩色一寸照片2张、身份证复印件一份;

4.2.2应聘者通过公司面试或笔试,并经确认合格后,可被公司安排试工三天,同时须交

纳服装押金三百元,试工合格后,可到人事部办理入职手续;

4.2.3岗位为收银员得员工,入司之日内必须提供北海户籍人员担保书;

4.2.4入司一个月以内,必须提供北海防疫站得健康证,身体不合格者,不予录用;

4.2.5部门经理或主管在新员工入司之日应就工作流程与新员工面谈;

4.2.5公司将组织新入司员工参加新员工培训,以使员工对公司概况有初步了解。

4、3试用期

4.3.1新员工被录用后,一律实行试用期,试用期时间为一个月,试用期间公司将对员工

得表现及其对工作得适应程度进行考核;

4.3.2试用期薪资执行公司制度标准;

4.3.3试用期届满,经公司考核者,可转为正式员工,考核不合格者,不转为正式员工或予以辞退,正式员工薪资待遇按公司工资制度执行;

4、4聘用得终止

4.4.1进入试用期间以后,公司或员工均可提出终止试用期,但应提前十五日提交书面申请;

4.4.2若员工严重违反国家法律法规或违反公司得规章制度及劳动纪律,公司可不必提前

通知员工而将其辞退。

4、5离职手续

4.5.1凡离职者,一般员工必须提前十五日,主管职位以上及特殊部门员工须提前三十日,

(如艺员、DJ,)并先填写离职申请书递交人事部或部门经理备案;

4.5.2员工离职时应按公司规定移交所有属于公司得财产,经核准离职且办妥移交手续,

方可正式离职;

4.5.3未办离职手续自行离职者,其薪资及押金均不归还;公司财产若有损失、遗失,将

通过公安机关追究当事人得责任。

星海俱乐部

文件编号

XINHUIA-001

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4、6业绩考评

4.6.1公司推行严格得绩效考评制度,实行每月考核或年终考核。考核结果将作为员工晋

升或提薪得重要依据。

4、7员工福利

4.7.1

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