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〈问卷〉要求:先对题目进行判断,回答是否同意题目的观点,然后用尽可能少的文字说明
因何作出这样的判断。注意相关理论的运用。
1.为纠正员工的错处,管理者应先指出员工的长处,然后再讨论其错处。
2.管理者没有必要与下属讨论组织的远程目标。而只要下属能了解组织的当前目标,他
们即能有效的履行任务。
3.最佳的谴责方式为当众斥责。
4.冤情和士气问题一般应由员工的直属上司处理,而不宜诉诸特别指定的专人处理。
5.为下属制定工作目标时,应该让工作量超过他们所能负荷的限度。
6.管理者的首要任务在于执行规章制度。
7.同僚之间人缘最佳者照理应为合适的管理者。
8.管理者如在下属面前认错,则将丧失下属对他的尊敬。
9.管理者如果以“我不知道,但是我将探寻答案,然后再答复您”作为问题的答复,则该
管理者必将有资格教导他人该如何做这项工作。
10.技术素养高的人就可以胜任教导员工的职位。
11.管理者是天生的,而非后天培养的。
12.管理者值得花大量时间来让新员工接受良好的训练。
13.讽刺是对付多嘴员工的妙方。
14.使规章被执行的最好方法,便是制定多重违规惩戒措施。
15.管理者应询问下属有关他们对工作方法的意见。
16.良好的管理者应尽量授权下属以履行他职务范围内的工作。
17.为了绝对公平起见,管理者应不理会员工之间的个别差异,而对他们一视同仁。
18.管理者不应不断的提醒员工有关过去所犯的错误。一旦员工错误已被改正,则不应
再被提及。
19.偶尔对员工责骂将有助于一般员工循规蹈矩。
20.惩罚员工之时,管理者应避免说出或做出任何足以让员工憎恨的事。
21.在倔强与要求严厉的管理者之下,员工的工作会做得最好。
22.倘若新员工没有学好履行分内工作的方法,则应视为他们没有接受良好的教导。
23.管理者对自身工作感到有兴趣与否,要比他是否能够有效的履行工作更为重要。
24.如果管理者对员工详加说明工作的细节,则员工将能以最有效率的方式履行工作。
25.管理者若想有效的做好工作,则他对下属的感受、态度与观念必须能够经常了解。
领导管理能力问卷评分标准
参考答案
1.同意2.不同意3不同意.4.同意5.不同意
6.不同意7.不同意8.不同意9.不同意10.不同意
11.不同意12.同意13.不同意14.不同意15.同意
16.同意17.不同意18.同意19.不同意20.同意
21.不同意22同意.23.不同意24.不同意25同意.
评分等级
等级判断答案正确数论述部分答题情况管理素质
一级20个以上观点正确,思路清晰,优秀
有理有据,语言简练,
论述有说服力。
二级18-19个观点正确,思路清晰,一般
有根据,语言较简练,
比较有说服力。
三级17个以下观点较正确,语言通较差
顺,说服力尚可
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