关于运营商“提速降费”满意度调查.docxVIP

关于运营商“提速降费”满意度调查.docx

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关于运营商“提速降费”满意度调查

1、三大运营商提速降费的幅度,你满意吗?【单选题】

○满意

○不满意

○一般般

2、你觉得哪家运营商最有诚意?【单选题】

○中国移动

○中国联通

○中国电信

○都没诚意

3、按满意度从高到低排序【排序题】(请填1-3数字排序)

_____中国移动

_____中国联通

_____中国电信

4、您觉得您的手机运营商费用如何?【单选题】

○太高

○适中

○太低

5、影响你对运营商的选择的因素有哪些?【多选题】

□忠诚

□家庭

□价格优惠

□其他

6、你觉得要从哪些方面来进行改革?【多选题】

□流量套餐的费用

□流量套餐的速度

□流量套餐的容量

□运营商的态度

□其他

7、据调查,我国网速排名全球42,而上网费用却居高不下,您认为这是什么原因?【多选题】

□中国特色

□垄断暴利

□人傻钱多

□价格与国际接轨

□其他

您觉得在现有阶段,能采取什么措施来解决?

网络上有个段子,你手机开了一夜4G流量,起床房子就归移动了,你对这个段子有什么看法?

8、您对我们的问卷满意度?【打分题】(请填1-5数字打分)

内容:1分为不满意,5分为非常满意,您的评分是____分

题量br:1分为不满意,5分为非常满意,您的评分是____分

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