餐厅排队叫号服务满意度调查.docxVIP

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餐厅排队叫号服务满意度调查

1、您的年龄属于以下哪个年龄段?【单选题】

○18-22岁

○23-29岁

○30-45岁

○45岁以上

2、您平均一个星期去几次餐厅?【单选题】

○1-2次

○3-4次

○5-6次

○6次以上

3、一家您想去的餐厅,多长时间的排队等待时间您可以忍受?【单选题】

○1分钟都无法忍受

○5-15分钟

○16-30分钟

○31-45分钟

○46-60分钟

○60分钟以上

4、当您看到一家您并不了解的餐厅排队叫号的比较多时,你会认为这家餐厅_____?【多选题】

□菜品口味不错

□服务好

□有特色

□菜品性价比高

□其他

5、您对现在的餐厅排队叫号服务满意吗?【单选题】

○满意

○不满意

6、您对餐厅排队叫号服务存在的以下问题,哪些方面是你无法忍受的?【多选题】

□排队叫号需要朋友或者本人到餐厅领号

□排队的时间较长

□为了避免错过号码,需要时刻到餐厅关注叫号的进度

□排队等候时比较无聊

□等候时活动范围被固定

□当无法在餐厅周围等候时,不能了解餐厅的叫号进度

□不知道餐厅叫号的开始时间

□你觉得不满意的地方____________

7、如果一家您喜欢的餐厅对以上排队叫号的问题加以改进,您会愿意增加对该餐厅的关顾次数吗?【单选题】

○愿意

○不愿意

○没影响

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