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市场调研与分析试题样卷答案(B)
单项选择题(每题1分,共20分)
1-5DCCCC6-10BBDAD
11-15ACCAB16-20CAABD
多选题(每题2分,共20分,漏选得1分,错选、多选不得分)
1-5ACABCDABCABCDABC
6-10ACABCDBDACDE
判断题(每题1分,共10分)
1-5对对错对错6-10错对错错错
简答题(每题6分,共36分)
1.良好的沟通能力;敏锐的观察力;强大的数据分析和处理能力;丰富的市场知识和经验
团队合作精神;诚实、公正和严谨的工作态度;职业道德。
2.信度指的是测量数据的可靠性,主要指实际测量的内容与应当测量的内容之间的一致性和稳定性。评估信度方法包括重测法、复本法和分半法。复本信度法。
3.确定调研项目;选择调研的类型;选择基础调研方法;确定调研对象和调研单位;确定调研的时间规划;进行经费预算;制定调研的组织计划。
4.优点:有效问卷回收率高;具有较高的真实性;访问人员容易控制问卷质量。缺点:费用较高;入户困难;被调查者容易受到访问人员影响;访问过程不易控制。
5.给编码员提供一份空白的“参照问卷”;对每一个需要事后编码的项目提供一份编码表或编码名单;对每一个项目做一份编码本,内含一页或几张单页;让所有的编码员都在同一地点、使用同一编码本进行工作;提供编码指南,说明什么时候以及怎样设立一个新的代码或合并答案;设立较多较窄的类别要优于设立较少较宽的类别;保持编码本的整洁和清晰。
6.评价报告的由来和背景;评价报告中调研方案的设计;评价调研过程的实施;评价调研报告的可靠性和适用性;评价结果分析和结论;评价报告的公正性。
案例题(共10分)(仅供参考)
1.考虑因素:目标市场的消费者偏好、竞争对手分析、市场趋势、法律法规、文化差异、经济环境和潜在的市场规模。(5分)
2.调查问卷问题示例:您是否经常购买健康饮料?您在选择健康饮料时最看重哪些因素?您是否愿意尝试新的健康饮料产品?您对健康饮料的价格敏感度如何?您对健康饮料有哪些特别的期望或需求?(5分)
计算题(5分)
答案:?=100+2x21=142(千美元)
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