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酒店客房部经理职责（精选17篇）

酒店客房部经理职责篇1

1.参与公司对客房经营管理方针政策与计划的制定工作并负责组

织实施，向总经理负责。

2.督促、指导、管理客房员工按照岗位流程和服务标准实施服务，

以确保能够取得___的工作效果。

3.保持客房部管理、服务及卫生等工作的___状态。

4.负责督促、检查所在区域的安全防火工作，加强有关培训，保

证人财物安全。

5.监督、检查、控制客房部各种物品、消耗品以及各种设备设施

的使用情况。

6.根据公司总体经营目标，与前厅部、销售部___限度地提高客房

收入和客房出租率,带领本部门的管理团队,执行公司的经营战略,完成公

司规定的计划和指标。

酒店客房部经理职责篇2

1、全面主持客房部日常工作。

2、负责客房部人员工作安排，合理分配及调度人力。

3、制定员工内部培训计划，有效落实培训工作。

4、维护好老客户、发展新客户，处理好投诉。

5、管理监督客房部运作，为住客提供规范化、程序化的优质服务

以及个性化服务发展。

6、协调加强与其他部门之间的沟通协作，提高工作效率。

7、领导交办的其他工作。

酒店客房部经理职责篇3

1.负责对所辖楼层客房的接待服务工作实行督导、检查，保证客

房接待的正常、顺利进行。

2.掌握所属员工的思想和工作情况，充分发挥班领头的作用。善

于说服动员，作耐心细致的思想工作。

3.根据具体的接待任务，组织、调配人力。

4.每天巡视客房布置、清洁卫生、服务质量保持正常稳定水平。

5.汇总核实客房状况，及时向前台提供准确的客房状况报表。

6.对客房设施设备进行定期保养，保证房内设施完好，物资齐全。

发现损坏或故障及时保修。

7.掌握号各班组更的布草及客房用品的消耗情况。

酒店客房部经理职责篇4

1、全面负责客房部的管理事务性工作，向总经理负责;

2、执行客房部各项经营目标和营业管理制度，组织、编制、实

施客房部工作流程;

3、严格控制成本，降低消耗，以最小的成本获取___的经济效益;

4、负责客房部的日常质量管理，检查督促各管区严格按照工作规

范和质量要求进行工作，实行规范作业;

5、制定酒店各区域、设施设备保养计划;

6、组织酒店客房员工培训;

7、考核各管区主管、员工的工作业绩，激励员工的积极性，不断

提高管理效能;

酒店客房部经理职责篇5

1)协助并指导客房领班、客房服务员、PA保质保量完成各项工作

任务;

2)全面负责客房部各项运营成本的控制;

3)确保酒店客房产品的各项指标达到公司运营标准;

4)负责客房对客服务的高标准执行;

5)协助查房、做房;协助酒店会计部门做好资产的盘点、管理工作;

6)合理领取、发放客用品、清洁用品，指导服务员合理控制客用

品和清洁用品的用量;

7)负责对各类物品进行清点、入库登记，并填写和编制存货记录。

酒店客房部经理职责篇6

1、全面负责客房部的管理工作;

2、制定完善客房部工作制度和程序;

3、对客房服务质量进行管理和控制;

4、检查客房部的设施和管理，抽查本部工作质量及工作效率;

5、控制客房各类耗用。

酒店客房部经理职责篇7

1.全面负责客房部工作，向总经理或分管房务的副总经理负责;

2.负责制定本部门员工的及工作程序;

3.负责酒店日常运营及管理，做好人员培训及相关工作。

酒店客房部经理职责篇8

1、在主管的带领下,搞好客房的接待服务工作。

2、负责检查楼层房间的设施设备、物品摆放、温度、空气、清洁

等情况,保证客房的正常运转并达到规定的标准。

3、协助上级负责楼层员工每日工作安排,部署;所属设施设备的保

养工作。

4、协助上级控制客房用品、清洁用品等的存量和消耗量，负责消

耗物(本文转自实用工档频道)资的请领、报销、报废等事项,最大限度

的节省开支。

5、巡视下属员工的工作进度,抽查服务质量,发现问题及时纠正。

6、协助上级制定员工的培训计划,定期进行专题培训、技能比赛

等。

7、填写领班交