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护理师资培训方案和计划

一、培训目标

、提高护理师的专业技能和业务水平，深化护理师的专业知识，使其能够更好地履行1

护理工作；

、培养护理师的团队合作意识和服务意识，提升护理服务质量，提高患者满意度；2

、加强护理师的职业道德教育，提高护理人员的责任感和使命感，加强对患者的爱心3

和关怀；

、加深护理师对公共卫生、传染病控制和医院感染防控知识的理解和掌握，提升护理4

师的防控能力。

二、培训内容

护理师的专业知识和技能培训：

、护理基础知识：包括护理学基础、人体解剖生理学、病理学、药理学等；1

、护理操作技能：包括各种常见病情的护理操作技能、病人生活护理、疾病预防护理2

等；

、专科护理知识：包括儿科护理、妇科护理、外科护理、急救护理等；3

、传染病控制和医院感染防控知识：包括常见传染病的防治知识、医院感染的预防控4

制等。

护理人员职业道德和心理素质培训：

、职业道德：护理人员的职业道德和工作操守；1

、心理素质：护理人员的心理健康、压力管理、心理护理技能等；2

、患者沟通技巧：护理人员的患者沟通技巧、患者关怀与3辅导技能等。

护理服务质量与团队合作培训：

、护理服务质量管理知识：包括患者满意度1调查、护理服务质量检测、案例总结与分

享等；

、团队合作：护理团队的团队合作意识、2跨专业协作能力、协作机制等；

、医患关3系：护理人员与患者、家属、医生等的合作模式、沟通技巧、协作机制等。

护理国家政策法规和新知识培训：

、护理政策法规：护理服务政策、医疗保险政策、护理监管机构的相关法规等；1

、新知识：最新的护理研究成果、新型疾病的护理方法，新型医疗器械的使用知识等。2

三、