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宠物医院疫情防控制度要求

第一章总则

为有效应对突发公共卫生事件，保障宠物医院的员工、客户及宠物的健康安全，制定本制度。该制度旨在明确疫情防控的责任、规范防控措施、优化服务流程，确保疫情期间医院运营的安全和高效。

第二章适用范围

本制度适用于本院全体员工、实习生及外部合作单位。所有进入医院的人员，包括宠物主人及其宠物，均需遵循本制度的相关规定。

第三章法规依据

本制度依据《中华人民共和国传染病防治法》、《动物防疫法》及相关卫生健康部门的指导意见，结合宠物医院实际情况制定。所有员工需熟悉并遵循上述法律法规，确保工作合规。

第四章管理规范

1.疫情防控责任

医院应设立专门的疫情防控小组，组长由院长担任，负责疫情应急管理及防控工作。各部门应配合小组落实防控措施，做好疫情信息的收集与反馈。

2.健康检查

所有进入医院的人员需进行健康检查，包括体温测量和健康码查验。体温超过37.3℃或健康码异常的人员，应立即被劝离医院，并建议就医。

3.疫情防控培训

定期对员工进行疫情防控知识的培训，内容包括个人防护措施、疫情应急处理流程及客户接待规范。培训记录需保存，以备检查。

4.个人防护

所有员工在工作期间需佩戴口罩、手套，并定期洗手或使用消毒液。对接触宠物的工作人员，必须遵循严格的消毒程序，避免交叉感染。

第五章操作流程

1.客户接待流程

客户在进入医院前需预约，医院应控制同时在院人员数量，避免人群聚集。接待人员需在入口处进行健康检查，确认无异常后方可进入。

2.宠物接诊流程

宠物接诊前，客户需填写健康信息登记表，包括宠物的健康状况、旅行史及接触史。接诊医生在接诊前应详细询问宠物的健康信息，并进行必要的体检。

3.诊疗区域管理

诊疗区域需定期消毒，尤其是接触频繁的表面和设备。所有医疗器械及用具在每次使用后必须进行严格消毒。就诊结束后，工作人员需对诊室进行全面清洁和消毒。

4.药品与物资管理

药品和医疗物资的存储和管理需遵循相关规定，避免交叉污染。所有药品在使用前需检查有效期，确保药品安全有效。

第六章监督机制

1.日常监督

疫情防控小组需定期检查各部门疫情防控措施的落实情况，发现问题及时整改。员工需填写每日健康监测表，记录体温及健康状况。

2.信息报告

一旦发现疫情或可疑病例，需立即向疫情防控小组报告，并按规定开展应急处置。疫情信息需在内部及时通报，确保所有员工知晓并采取相应措施。

3.评估与改进

定期对疫情防控措施的有效性进行评估，针对发现的问题及时进行改进。评估结果应形成书面报告，并提交给医院管理层。

第七章附则

本制度自发布之日起生效，解释权归医院疫情防控小组。医院将在必要时对本制度进行修订，以适应不断变化的疫情形势和相关法规。所有员工应严格遵守本制度，确保医院的安全与健康。

通过上述制度的实施，宠物医院将有效降低疫情传播风险，保障员工和客户的健康安全。同时，医院的服务质量和效率也将得到保障，确保能够在疫情期间持续为客户提供优质的医疗服务。