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智能物流系统解决方案提供合同

合同编号：__________

甲方（需求方）：

公司名称：__________

地址：__________

联系方式：__________

地址：__________

乙方（服务方）：

公司名称：__________

地址：__________

联系方式：__________

地址：__________

第一章：合同背景及定义

1.1甲方为提高物流效率，降低物流成本，提升物流服务质量，需乙方提供智能物流系统解决方案。

1.2乙方具备提供智能物流系统解决方案的专业能力，双方经协商达成一致，特订立本合同。

第二章：智能物流系统解决方案内容

2.1乙方应根据甲方实际需求，提供以下智能物流系统解决方案：

2.1.1物流运输管理系统；

2.1.2仓储管理系统；

2.1.3配送管理系统；

2.1.4物流信息平台。

第三章：服务期限及交付

3.1本合同自双方签字之日起生效，有效期为____年。

3.2乙方应在合同生效后____个月内，完成智能物流系统解决方案的设计、开发和实施工作。

3.3乙方应在系统上线前，提供详细的系统操作手册、培训资料，并对甲方人员进行培训，确保甲方人员能够熟练操作使用。

第四章：费用及支付

4.1甲方应按照以下方式向乙方支付智能物流系统解决方案的费用：

4.1.1合同签署后，甲方支付合同总价款的____%作为预付款；

4.1.2乙方完成系统设计、开发后，甲方支付合同总价款的____%；

4.1.3乙方完成系统实施、上线后，甲方支付合同总价款的____%。

4.2乙方开具正规发票，甲方按照合同约定方式支付费用。

第五章：知识产权及保密

5.1乙方保证所提供的智能物流系统解决方案不存在侵犯他人知识产权的情况，如发生侵权纠纷，乙方应承担全部责任。

5.2乙方应对在合同履行过程中获得的甲方商业秘密、技术秘密等保密信息予以保密，未经甲方书面同意，不得向第三方披露。

5.3保密期限自本合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。

第六章：系统维护与升级

6.1乙方在合同有效期内，应提供智能物流系统的维护服务，确保系统的正常运行。

6.1.1乙方应设立专门的客户服务，及时响应甲方在系统运行过程中出现的问题；

6.1.2乙方应定期对系统进行检查和维护，及时修复发现的问题；

6.1.3乙方应提供至少一次的免费系统升级服务，以满足甲方业务发展的需要。

6.2乙方应确保系统升级过程中不影响甲方的正常业务运作，并提前通知甲方升级的时间、内容以及可能产生的影响。

第七章：售后服务与支持

7.1乙方应在系统上线后提供至少一年的免费售后服务，包括但不限于：

7.1.1系统使用培训；

7.1.2系统故障排除；

7.1.3系统优化建议。

7.2乙方应建立快速响应机制，对于甲方提出的服务请求，乙方应在接到请求后____小时内给予响应。

第八章：违约责任

8.1若乙方未能按照约定时间、质量完成智能物流系统解决方案的设计、开发或实施，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金计算方式如下：

8.1.1每延迟一天，乙方应支付合同总价款的____%作为违约金；

8.1.2若乙方未能达到合同约定的系统功能标准，甲方有权要求乙方支付合同总价款的____%作为违约金。

8.2若甲方未能按照约定时间支付款项，乙方有权暂停提供服务，并要求甲方支付逾期付款的利息，利息计算方式如下：每逾期一天，甲方应支付未付款项的____%作为利息。

第九章：争议解决

9.1双方在合同执行过程中如出现争议，应首先通过友好协商解决。

9.2若协商不成，任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼。

第十章：其他条款

10.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

10.2本合同的任何修改、补充均需双方书面确认，方为有效。

10.3本合同自双方签字盖章之日起生效。

10.4合同附件为本合同不可分割的一部分，与合同正文具有同等法律效力。

10.5合同附件包括但不限于：系统需求说明书、技术规格书、服务承诺书等。

第十一章：系统的安全与稳定性

11.1乙方应确保智能物流系统的安全性，采取必要的技术措施，防止系统遭受黑客攻击、病毒感染等安全威胁。

11.1.1乙方应定期对系统进行安全检查和漏洞扫描，及时修复发现的安全漏洞；

11.1.2乙方应确保系统的数据备份机制，保证数据的安全性和完整性。

11.2乙方应保证智能物流系统的稳定性，确保系统在正常负载下24小时不间断运行。

第十二章：数据所有权与处理

12.1系统运行过程中产生的所有数据，其所有权归甲方所有。

12.2乙方在提供服务过程中，应对甲方数据进行严格保密，不得泄露给第三方。

12.3乙方应在甲方授权范围内处理和分析