净水器售后服务协议(修订本)5篇.docx

净水器售后服务协议(修订本)5篇

篇1

甲方（客户）：

乙方（服务商）：

鉴于甲方需要购买净水器并享受相关售后服务，乙方作为专业的净水器服务商，愿意为甲方提供优质的售后服务。为了保障双方的权益，特此签订本净水器售后服务协议。

一、服务内容

1.安装服务：乙方将为甲方提供净水器的安装服务，确保安装位置合理、安装牢固，并确保安装过程中不会对甲方其他财产造成损害。

2.维修服务：乙方将为甲方提供净水器的维修服务，包括更换滤芯、清洗机身等。在维修过程中，乙方将确保维修质量，避免对甲方造成不必要的损失。

3.保养服务：乙方将为甲方提供净水器的保养服务，包括定期检查、保养机身、更换易损件等。通过保养服务，乙方将确保净水器的正常运行，延长使用寿命。

4.投诉处理：乙方将设立专门的投诉处理渠道，及时受理甲方关于净水器服务的投诉，并尽快给出处理结果。

二、服务期限

本协议自签订之日起生效，有效期为XX年。在服务期限内，乙方将按照本协议的规定为甲方提供售后服务。

三、服务费用

1.安装费用：乙方将根据安装服务的实际工作量向甲方收取合理的安装费用。具体费用将在安装服务前与甲方协商确定。

2.维修费用：乙方将根据维修服务的实际工作量向甲方收取合理的维修费用。具体费用将在维修服务前与甲方协商确定。

3.保养费用：乙方将根据保养服务的实际工作量向甲方收取合理的保养费用。具体费用将在保养服务前与甲方协商确定。

4.投诉处理费用：乙方将根据投诉处理的实际工作量向甲方收取合理的投诉处理费用。具体费用将在投诉处理前与甲方协商确定。

四、付款方式

1.甲方应在签订本协议时向乙方支付一定的预付款，以确保服务的顺利进行。具体预付款金额将在协议中明确规定。

2.甲方应在每次安装、维修、保养或投诉处理前，根据乙方提供的服务项目和费用清单，及时向乙方支付相应的费用。

3.甲方应确保付款方式的合法性和安全性，如通过银行转账等方式进行支付。具体付款方式将在协议中明确规定。

五、违约责任

1.乙方如未能按照本协议的规定提供售后服务，应承担相应的违约责任，并赔偿甲方因此造成的损失。

2.甲方如未能按照本协议的规定支付服务费用，应承担相应的违约责任，并赔偿乙方因此造成的损失。

3.双方应严格遵守本协议的规定，如有一方违约，另一方有权通过法律途径维护自身的权益。

六、其他事项

1.双方在执行本协议过程中，如遇到需要协商的问题，应友好协商解决，并签订补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。

2.本协议未尽事宜，双方可参照相关法律法规的规定执行。

3.本协议一式两份，甲、乙双方各执一份。自签订之日起生效，有效期为XX年。

篇2

甲方：XXXX有限公司

乙方：XXXX有限公司

鉴于甲方是一家专业的净水器制造商，乙方是一家专业的净水器销售商，双方本着公平、公正、诚实、信用的原则，就净水器的售后服务问题达成如下协议：

一、售后服务范围

1.甲方承诺为乙方提供全面的售后服务，包括产品安装、调试、保养、维修等。

2.乙方在销售过程中遇到任何问题，甲方应及时提供技术支持和解决方案。

3.甲方应对净水器产品进行定期维护和保养，确保产品的正常运行和使用寿命。

二、售后服务期限

1.甲方提供的售后服务期限自产品安装之日起算，为期一年。

2.在保修期内，甲方应对产品进行全面的保修服务，包括产品因质量问题导致的故障和损坏。

3.保修期结束后，甲方应继续为乙方提供有偿的售后服务，确保产品的长期使用。

三、售后服务内容

1.甲方应提供详细的安装说明书和调试指南，确保乙方能够正确安装和调试净水器产品。

2.甲方应对净水器产品进行定期维护和保养，包括清洗、更换滤网等易耗件，确保产品的正常运行和使用寿命。

3.乙方在使用过程中遇到任何问题或故障，甲方应及时提供技术支持和解决方案，必要时可安排技术人员上门维修。

4.甲方应对乙方的投诉进行及时处理和回复，确保乙方的满意度。

四、售后服务费用

1.甲方提供的保修服务为免费服务，不收取任何额外费用。

2.保修期结束后，甲方提供的有偿售后服务应按照市场价格进行收费，具体费用根据维修内容和工作量而定。

3.乙方在使用净水器产品过程中产生的其他费用（如更换滤网等易耗件的费用）应由乙方自行承担。

五、违约责任

1.甲方如未能按照协议提供全面的售后服务，应承担相应的违约责任，并赔偿因此给乙方造成的实际损失。

2.乙