中国邮政速递物流股份有限公司 .pdfVIP

中国邮政速递物流股份有限公

司

中国邮政速递物流股份有限公司：物流电子商务平台

1.申报单位基本情况

中国邮政速递物流股份公司，是中国邮政集团公

司旗下专业经营和管理全国邮政速递物流业务

的大型国有现代综合快递物流企业，中国物流百

强企业。企业拥有国内最为知名的EMS邮政特

快专递和CNPL中邮物流等品牌，拥有员工10

多万人，专用揽收、投递（配送）、运输车辆3

万余台，仓储场地超过100万平米，8个区域分

拨中心，业务通达全球200多个国家和地区，国

内2800多个县市，年业务规模200多亿元，为

客户准时、可靠地组织各种货品的供应与配送，

最优化库存管理。中国邮政最早开办了国际、国

内EMS特快专递业务。近年来，为不断适应和

满足市场需求，相继推出了卓越、标准和经济三

大类服务产品。打造了“次晨达”、“次日递”、“限

时递”等高端承诺服务业务，率先创办了国内特

快专递代收货款业务，推出了收件人付费、思乡

月、鲜花礼仪速递等增值业务，以及经济快递e

邮宝、陆路运输等业务。合同物流业务，围绕精

益化物流管理，采用先进第三方物流运作模式和

技术手段，努力为客户提供个性化、量体裁衣的

各类综合物流解决方案，提供包括仓储、加工、

配送、报关、理货、运输和信息服务于一体的供

应链管理全程服务。

速递物流公司依托中国邮政，逐步建立起了覆盖

全国、遍布城乡的现代快递物流服务体系，自有

42条国内和国际航线，火车运能500多节车厢，

按照特快客运列车级别设立5条行邮专线及177

条铁路邮路，铁路干线运输网和区域汽车快速

网，构建起了由飞机、火车、汽车等组成的全国

性综合、立体干线运输网；在全国许多重要网络

节点城市均拥有大规模的集散中心，特别是亚洲

规模最大、技术装备最先进的中国邮政“全夜航”

自主航空物流集散中心即将在南京建成并投入

使用。公司还依据多年实践悉心积累的业务运作

和管理经验，运用当前主流先进的信息技术和网

络架构，创建了功能强大的信息网，揽收和投递

工作人员配有便携数据采集器，突出实现了各类

邮件全流程自动化、信息化处理和全过程实时动

态跟踪查询。

中国邮政速递物流以“全心、全速、全球”、“至

诚至信、精益求精”的服务理念，站在新起点、

展示新形象、建立新机制、实现新跨越，发挥邮

政资源优势，为遍布全球的客户，提供高端、有

效、专业的物流服务。

2.项目背景

2008年以来，国内网上购物得到蓬勃发展，连

续几年市场规模超过50%的增幅，快递和电子

商务的紧密结合是快递业发展的大势所趋，2011

年中国网络购物全年市场交易金额接近8000亿

元，占社会消费零售总额的4%，这其中至少

70%的网购必须依靠快递来完成，网购快递已占

到全部快递业务量的一半以上。同期，国际金融

危机对我国外贸经济造成了较大冲击，很多外贸

企业大力参与国际电子商务网络，通过互联网渠

道承接国外采购与定制订单，较快的促进了自身

恢复发展。然而，电子商务网站为外贸企业解决

信息流、资金流的方案中，还缺少重要的一环“实

物流”，将订单转化为货物实现跨境递送到客户

手中。

结合这两方面的快递需求，中国邮政速递物流建

设了统一的电子商务平台，并推出了一套定制的

快递物流服务e邮宝，以应对日益发展的电子商

务快递物流业务。该电子商务平台是EMS统一

的电子商务合作伙伴订单接入渠道和生产协作

平台，平台集仓储、订单、派揽、运输、退换货、

代收货款等功能为一体，并提供丰富的订单管

理、统计分析、信息反馈、KPI质量考核功能，

能够方便、快捷的为电子商务合作伙伴提供信息

接入，形成一个高效的电子商务协同作业平台。

该项目投资1000万元，经过相关单位的努力工

作，工程于2010年6月通过一期验收，实现多

家大型B2C电商企业的对接。

3.总体解决方案

3.1项目总体目标

过去，快递行业主要面向普通个人或企业的零散

快件，近年来随着网上购物的兴起，企业集中大

批量发货尤其是仓储集配模式日渐普遍，大型

B2C电商企业在完善终端消费者购物体验过程

日益强调快递服务的重要性，从订单生成开始到

最终客户签收货物，后续的所有环节跟物流企业

都密不可分。传统快递单纯的揽收与配送，已经

不能满足电商企业对物流服务速度、质量与增值

的要求，例如仓储理货、包装、订单集