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保洁工作总结（最新3篇）

保洁工作总结篇一

20某某年，我们在单位领导的指导与大力支持下，按照单位的工作要求，

本着“您的满意，是们永远的追求”的物业服务宗旨，“以人为本，以客为

尊，以诚为源，以质为先”的单位管理理念，以“上水平，创效益，树品牌”

作为单位的发展目标，“服务第一、客户至上”作为每一位员工的信条。经过

部门全体员工的共同努力，开展了一系列的优质服务工作，在此对一年的工作

做以简要总结。总结经验和教训，找出不足，为20某某年的工作打好基础。

一、人员管理

保洁负责区域加大后，员工情绪波动，开展工作十分困难，为此和员工多

方面沟通，稳定员工情绪，没有影响到工作质量。根据各区域工作需求状况，

重点加强了人员的合理配置和工作负荷量之考核，实际运作特点和要求，调整

了工作标准，在不增加人员的状况下，基本满足了保洁的运行要求。

二、培训

对新入职保洁人员进行了清洁理论培训并针对不一样岗位进行实际操作培

训，使保洁员掌握保洁工作知识，到达单位保洁工作的基本要求。

在对保洁员进行《保洁工作手册》培训的前提下，结合工作中的实际状况

着重了以下培训：现场工作要求，清洁程序，作装，仪容仪表。

加强了员工考核制度的培训，创优和有关贯标知识的培训，建立了员工工

作的职责心，目前员工已经能够努力工作并按规定标准完成，但在遵守工作纪

律，行为举止等细节方面还需监督管理，下一步将加强这方面培训并使之成为

习惯。

经过不断的培训与磨合，保洁员工已适应现有管理摸式和工作程序，人员

基本稳定。

三、保洁工作模式方面

在原有的七个单元的基础上变为八单元，主要清洁工在楼道及外围进行。

在实施“无人清洁”的同时为保证卫生质量，加强了保洁巡查清洁频率。现有

人员基本能够到达将随时产生的卫生问题在30分钟内解决，但在高峰期经常存

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在楼道卫生差的现象，导致楼道较脏。

在“本色清洁”方面加强清洁频率，将原先的固定的计划清洁改为此刻的

随时清洁，发现污脏立即清洁，恢复原有本色，取的了较好的效果，但清洁成

本有所增加。近一时期因在建施工和某某政道路施工，整体环境泥土较多，虽

然加强了清洁但整体卫生状况没有到达要求，而且清洁成本有所增加，随着施

工的结束将进行彻底清洁，以到达卫生标准。

四、保洁工作完成方面

（1）完成了保洁人员编制及工作模式的及时修订。

（2）完成对外围公共区域卫生日常维护工作。

（3）完成对新进员工的培训工作。

（4）完成特约清洁服务。

（5）完成了配合房开活动的工作。

五、卫生质量监督方面

随着—2022质量体系的推行，保洁在工作中，加强了工作质量监督，完成

表格的填写，用各种记录和制度来控制工作质量，并对工作中的问题进行总

结，进一步改正，取得了较好的效果。

六、工作中存在问题

1、外围泥土，无法有效的去除。

2、现有的人员日常保洁频率与单位要求的频率有必须差距，在不增加人员

的前提下，很难到达标准。

3、冬季外围卫生无法到达清洁标准。

4、在保证卫生贴合标准的状况下，清洁工具的更换配件费用将有必须上

升。

七、20某某年的工作安排；

1、加强保洁部的培训工作。

2、安排好保洁部的日常工作。

3、加强卫生质量检查工作。

4、加强人员管理工作。

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在20某某年，保洁工作整体上有所提高，但在工作细节方面还存在着不

足，清洁成本还有潜力可挖。在单位领导的指导下，在保洁员全体的努力下，

将在20某某有更好的表现。

保洁个人工作总结篇二

在保洁人员的工作安排上面处理好了物业公共区域的卫生打扫，其中由于

部分楼层之间的通道比较狭窄的缘故需要做好这方面的清扫工作，而且为了不

影响到其他居民的出行往往都是在人流量较少的时候进行打扫，再加上有些居

民楼没有电梯的缘故往往都要走到高层进行打扫，为了不让保洁人员对此产生

怨言我会选择对他们进行安抚工作，只不过由于今年有些保洁人员工作认真负

责的缘故主动承担起这方面的任务，为此我还特别向物业领导申请优秀保洁人

员的