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管理学
(一)填充题
1.1916年，法国实业家法约尔提出，管理是由计划,组织,指挥,协调及控制等职能为要素组成
的活动过程。
2.根据彼得•德鲁克教授的观点，管理是一种以绩效，责任为基础的专业职能。
3.许多新的管理理论和管理实践已经一再证明：计划，组织，领导,控制，创新这五种职能是
一切管理活动最基本的职能。
4.所谓计划，就是指制定目标并确定为达成这些目标所必需的行动.
5.根据亨利•明茨伯格的一项被广为引用的研究，管理者扮演着十种角色，可归为人际角色，
信息角色，决策角色三大类。
6.1978年诺
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