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华夏银行武汉分行对公营销序列人员营销流程标准化考试
各二级分行，各支行、分行营业部、各营销部：
????分行前期已完成对公营销序列人员营销流程标准化培训，现下发管理类（分管行长、营销部老总）、营销类（客户部经理、客户经理等）两类线上试卷，请大家在规定时间内完成考试并提交答卷，考试结果会在总结会上进行统计通报。
正式考试时间：11月6日上午10：00-11：00；
补考考试时间：11月6日下午16：00—17：00；
错过两次考试时间的按0计入成绩，请各位领导按时完成。
一、判断题（共10题，每题2分）
1.管理者正视矛盾的思维特点包括：1-重未来，不重过去2-重机会，不重困难3-高目
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