酒店物业管理服务合同.docxVIP

酒店物业管理服务合同

第一条合同双方

甲方（全称）：_________（以下简称“甲方”）

乙方（全称）：_________（以下简称“乙方”）

鉴于甲方需要对其酒店物业进行管理，乙方具备相应的管理能力和经验，双方基于平等、自愿、诚信的原则，就酒店物业管理服务事宜达成如下协议，以明确双方的权利与义务。

第二条合同标的

1.本合同标的为甲方位于_________的酒店物业（以下简称“物业”），管理服务具体包括但不限于：物业日常管理、客户服务、设施维护、安全保障、财务管理等。

2.双方同意按照本合同约定的条件开展物业管理合作，确保物业的正常运营和服务质量。

第三条工作/服务范围

1.乙方将为甲方提供以下主要服务：

物业日常管理：包括清洁、保安、设施维护等；

客户服务：包括接待、投诉处理、客户关系维护等；

财务管理：包括收入管理、支出控制、财务报表的编制与分析等；

市场推广：协助甲方进行市场推广与品牌建设。

2.乙方应确保提供的服务符合行业标准及甲方的具体要求，保证服务的高效性和专业性。

第四条合同期限

1.本合同自____年____月____日起生效，至____年____月____日终止。

2.合同期满前，若双方无异议，可以续签合同，或另行签订补充协议，续签时应提前____个月通知对方。

第五条服务质量

1.乙方提供的各项服务应符合以下标准：

清洁服务应每日进行，确保公共区域及客房的整洁；

客户服务应做到热情、周到，及时响应客户需求；

设施维护应定期检查，确保设备正常运转。

2.如乙方提供的服务未达到以上标准，甲方有权要求乙方进行整改，乙方应在接到通知后____日内完成整改。

第六条付款方式

1.根据本合同约定，甲方应向乙方支付物业管理服务费用，合同总金额为_________元（大写：_________元整）。

2.付款方式为：甲方应在每月的____日前支付当月服务费用，乙方应在收到款项后提供相应的收据或发票。

3.若甲方逾期支付款项，需向乙方支付逾期金额____%的违约金。

第七条双方权利和义务

1.甲方的权利与义务：

按合同约定及时支付服务费用；

向乙方提供必要的支持和资料；

对乙方的管理工作进行监督及反馈。

2.乙方的权利与义务：

按合同要求提供符合标准的管理服务；

定期向甲方汇报物业管理情况；

维护物业的良好形象，确保客户满意度。

第八条违约责任

1.若一方未履行合同义务，需向另一方支付违约金：_________元。

2.若违约造成经济损失，违约方应承担赔偿责任，具体金额由双方协商确定。

3.乙方未按照合同要求提供服务的，甲方有权解除合同，乙方需承担相应的违约责任。

第九条争议解决

1.本合同履行过程中，如发生争议，双方应本着友好协商的原则解决。如协商不成，双方可向甲方所在地人民法院提起诉讼。

2.双方同意在争议解决期间，继续履行合同中不涉及争议的部分。

第十条合同终止

1.在下列情况下，本合同可提前终止：

双方协商一致；

一方严重违约，导致合同无法继续履行；

法律法规规定的其他情形。

2.合同终止后，双方应按实际履行情况结清款项，清算后，任何一方无权再向另一方提出其他要求。

第十一条保密条款

1.双方应对在合同履行过程中知悉的商业秘密和对方的敏感信息予以保密，未经对方同意，不得向任何第三方披露。

2.保密义务不因合同的终止而终止，违约方应承担相应的法律责任。

第十二条补充条款

1.未尽事宜由双方协商，并以书面形式补充，本合同补充协议与本合同具有同等效力。

2.本合同一式两份，双方各执一份，具同等法律效力，自双方签字盖章之日起生效。

甲方（签字/盖章）：_________

乙方（签字/盖章）：_________

签订日期：____年____月____日

签订地点：_________

以上条款的设定旨在明确双方的责任与权利，确保酒店物业的有效管理和运作。通过本合同的签署，双方将共同维护良好的合作关系，推动物业管理服务的持续优化和发展。