商场保洁工作总结范文(真题5篇) .pdfVIP

商场保洁工作总结范文（通用5篇）

忙碌而又充实的工作已经告一段落了，回顾过去的工作，倍感充

实，收获良多，是时候仔细的写一份工作总结了。怎样写工作总结才

更能吸引眼球呢？以下是xx整理的，欢迎阅读与收藏。

商场保洁工作总结120xx年，我在单位的正确领导下，在医

院的大力支持下，在单位员工的共同努力下，本人带领全体员工圆满

地完成了今年的工作任务，现将工作情况向各位领导的同事们总结汇

报如下：

一、基本情况

目前，单位在医院的员工共(15)人，其中少数民族(5)人，汉族

(10)人，承担着社区楼(共6层)，住院楼(共6层)，平房行政办公区，

39号家属楼，地下车库，外围院落等主要区域的清扫保洁以及冬季

清雪任务，今年，未发生安全事故，保洁工作受到了医院方的好评，

各项工作基本圆满顺利。

二、主要工作

一是组织员工学习单位各项规章制度，了解医院各科室的工作情

况，发现问题及时整改，并向单位领导和医院领导及时汇报整改工作

情况，经常主动走访医院领导和科室负责人，听取医院方对保洁工作

的意见和看法，从自身找问题、找差距，自己不懂或拿不准的，向院

方医务人员请教学习，努力与院方沟通协调，减少误解，贴近距离;

对院方提出的问题，及时整改并请院方检查。增进与医务人员的个人

感情。

二是做好员工的说服教育，针对保洁人员流动性大，思想波动，

队伍不稳定，思想不稳定，这一情况，我就及时找员工交心谈心，了

解保洁员心里活动，耐心地给她们讲道理，定时召开保洁会议，教育

员工遵守医院的各项规定，灌输单位管理理念，教育员工从自身找问

题，从医院是要求上找差距，经过说服教育，员工的思想得到了转变，

团结互助精神和凝聚力进一步增强;按时结清保洁费用，每月的保洁

结帐是一大难事，不能按时发放工资，势必影响到员工队伍的稳定，

因此自己想方设法找院领导及时审批保洁费用，月月能按时结帐，为

员工能按时拿到工资创造条件，使员工安心工作;提前招聘储备保洁

员工，保洁人员流动性大，属于底层职业，人难招，活难干，事难做，

人难管，为此，我会在外张贴招聘小广告，即使在满员的情况下，也

在网络上发布招工信息，建立后备员工储备，防止人员脱节。

三是疏理调整保洁区域。对医院保洁的每个工作岗位逐个分析，

从保洁要求，保洁时间，劳动强度，医务人员对保洁的意见等方面进

行了摸底调查，根据员工的身体状况和工作责任心，对少数人员的工

作岗位进行了调整。向员工宣传单位和医院各项规章制度，提高员工

的岗位职责意识。增强员工的纪律性，对员工高标准，严要求，加强

督促检查，早出晚归配合医院领导定期和不定期的开展卫生质量检查，

及时发现问题并加以改进;抓好员工的仪容仪表，礼貌礼节，每月开

展员工培训，员工大多是少数民族，文化人平低，知识少，无专业技

能知识，语言勾通困难，为此，每月制定培训计划，有针对性的开展

技能培训，提高员工职业知识和工作技能，树立以患者为中心的服

务理念;提高员工服务意识，按要求向医院提供培训文字、图片培训

资料。

四是开展员工的安全教育，教育员工遵守医院的安全制度，遵守

安全纪律，不违规操作，不违规作业;耐心教育员工注意上下班途中

的安全，注意自身交通安全;和医院方一道向员工培训防院感知识，

和医院一道做好安全工作。对于医疗器材的保洁常识和注意事项，避

免发生人身伤害财产损失事件发生;提醒员工注意擦洗窗户等高空作

业时的安全，避免发生伤亡事故。这一年医院检验科搬迁后，玻璃面

积多，保洁难度大，安全风险高，为此我向单位申请了保险绳。和员

工一起演练保险绳使用方法，确保员工清洁危险区安全作业。

五是严格上下班考勤制度，对迟到或早退的人员先口关警告，拒

不改正的作出罚款处理。根据制定的检查制度，将考核结果与员工资

挂钩，奖优罚劣，考核优秀的员工有月月有奖(奖励资金于罚款)，考

核不及格的次次有罚，对医院测评优秀的员工给予物质奖励，奖励先

进，惩罚后进，激励员工队伍工作积极性。树立员工良好形象，订制

夏季工作服，保证员工统一工装，仪容仪表符合医院要求。

六是做好节能降耗维护单位利益，按院方要求建立台账，做到精

细化管理，按计划、按定量领用消毒用品和保洁用具，进、出库做好

记录，做到进的清楚，出的明白，旧拖把可以修理的就用钉子钉好，

加固后再次使用，尽可能延长保洁用具的使用寿命，员工领保洁用品

时，教育员工袋子省着用，抹布精心用，尽最大努力节约开支，降低

保洁成本。清理堵