以数字化为基石做好金融科技时代的渠道转型——2018年金融科技创新峰会.pdfVIP

以数字化为基石做好金融科技时代的渠道

转型——2018年金融科技创新峰会成功召

开

作者：伍曼

来源：《中国金融电脑》2018年第12期

近年来，金融科技迅猛发展，给银行的经营理念和运营模式带来了巨大的冲击。如何实现

渠道转型与创新不可避免地成为银行制定业务发展战略时必须考虑的关键问题之一。

11月9日，由《中国金融电脑》杂志社主办、赞同科技股份有限公司（以下简称“赞

同科技”）协办的2018年金融科技创新峰会在西安隆重召开，本次会议以“渠道·无界——剧

变中的金融科技”为主题，邀请了上百家的银行高管以及金融业务和技术专家参会，共同探讨

渠道转型变革的全新路径。《中国金融电脑》杂志社领导郭斯、赞同科技CEO王宇晖分别发表

致辞。来自工商银行、农业银行、上海银行、南京银行、赞同科技、巨杉数据库等银行及公司

的代表在会上作了主题演讲，分享了各自的工作经验与研究成果。

农业银行蔡钊：商业银行网点转型要以客户为中心

农业银行研发中心总经理蔡钊表示，新时代、新客户、新技术、新业态导致银行传统盈利

模式和发展方式亟待转变，银行要做好思想、农业银行研发中心总经理蔡钊定位、组织、经营、

服务和渠道等六个方面的转型准备。农业银行在网点转型过程中始终以客户为中心，通过设备

赋能、云端赋能、营销赋能、流量赋能、开放赋能的手段，做到网点服务“多快好省”。

他指出，网点转型势在必行，应深刻领会客户需求，顺应时代发展，积极探索，循序渐进，

注重实效，如此方能取得相应的成效。

上海银行胡德斌：银行数字化转型要以回归服务实体经济为基础

上海银行副行长胡德斌在发言中表示，数字业务的快速发展对各行各业都产生了影响，随

着数字化技术的演进，未来世界的每一个个体都可能在数字世界有一个对应的描述，而且数字

世界所带来的衍生价值将是巨大的。对于银行来说，其业务的线上化趋势明显、客户对电子化

需求显著、科技驱动服务效能提升、“去金融化”趋势等都决定了数字化转型是大势所趋，数

字化转型是各个领域的变革，最关键的是业务模式及流程的变革，绝不仅仅是简单的金融科技

技术的引入和对系统的升级。

他指出，无论怎么转型，银行都要回归本质，需要把银行能力回归到服务实体经济上来，

做好基础能力的建设，这是转型的根本。

南京银行陈惠民：银行业数据治理经验分享

南京银行总行原会计结算部总经理陈惠民介绍了南京银行数据治理的实践过程。南京银行

在2014年初启动数据治理工作探索，2016年将基础标准落地工作纳入日常管理，并结合数据

标准，围绕数据的完整性、准确性和一致性，组织全行开展数据质量提升工作。2018年3月16

日，南京银行数据管理的归口管理部门正式挂牌成立，自此南京银行的数字银行管理部架构得

到完善。

他认为，要做好数据治理工作，需要建设数据管控平台，平台需要面向全行数据分析、应

用及相关管理人员，能支持传统数据与大数据，与项目管理流程、数据生命周期匹配，提供一

站式数据管控服务，提高数据服务和数据使用效率。

工商银行梁礼方：金融科技时代的银行要怎么做

工商银行软件开发中心原总经理、党委书记梁礼方指出，银行迎接金融科技浪潮要做好三

点：一是要有正确认知，对双核心、双模、微服务等概念要有深刻的理解，能做出正确的判断

与应用；二是要能正确决策，大力发展移动金融，力促消费信贷转型，找准定位、坚持自我特

色；三是要做好自己，关注与跟踪金融科技的发展，加大投入，培育银行自身科技的核心竞争

力，搞好IT治理，加强对外合作与利用。

他还提到银行科技的核心竞争力主要体现在科技架构、科技团队、科技信息系统、科技基

础设施、科技企业文化等五个领域，银行做好金融科技时代的IT治理需要建立科学的科技架构，

培养科技团队，打造优良的企业文化，构建完善的信息系统与基础设施。

赞同科技王宇涛：云网点助力银行网点转型

对于传统银行的网点转型难题，赞同科技高级副总裁王宇涛提出了云网点的解决方案，网

点的核心是通过建设金融设备云平台的方式，将传统的网点机具应用模式进行解构，对网点机

具服务按照“交互”与“交割”两个不同的服务环节在场景功能上重新划分。通过云平台和机

具物联网化，使银行网点机具服务设计应用从单一的人机交互转变为万物互联。云网点能为客

户提供面对面的交互体验，保障全行的业务资源共享，为银行提供灵活的营业时间，大幅度降

低运营成本，提升风险控制水平，减少银行的交割工作量，助力银行数字化转型。

赞同科技王向营