【旅游研究方法导论论文开题报告：A度假酒店员工满意度调查研究4900字】.docx

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《旅游研究方法导论》论文开题报告：A度假酒店员工满意度调查研究

一、研究背景

旅游产业作为新时代下的新兴经济体，酒店业获得了巨大发展机遇，酒店业的发展已经趋向成熟，使得其也面临着巨大的行业竞争，当前的酒店业在硬件设备上酒店之间难以形成明显的竞争优势，只能通过提高酒店的服务质量来获得竞争优势，而员工作为酒店业中服务的供给者和宾客直接接触者，是被顾客乃至于行业认可的关键因素所在，因此，酒店之间的竞争也逐渐转移到员工资源上的竞争，如何提高员工满意度、激发员工工作积极性已经成为酒店管理的研究重点。

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