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智能药品配送系统合同

合同编号：__________

甲方（药品配送方）：

公司名称：__________

地址：__________

联系方式：__________

地址：__________

乙方（药品使用方）：

公司名称：__________

地址：__________

联系方式：__________

地址：__________

第一章定义及术语

1.1“智能药品配送系统”指乙方为实现药品配送自动化、智能化而采用的计算机系统。

1.2“药品”指甲方配送的各类处方药、非处方药及医疗器械。

1.3“配送”指甲方按照乙方的需求，将药品从甲方仓库送至乙方指定地点的过程。

第二章合同目的

2.1本合同旨在明确甲乙双方在智能药品配送系统项目中的权利、义务和责任。

2.2甲乙双方应遵循公平、公正、诚实守信的原则，共同推进智能药品配送系统项目的实施。

第三章项目内容

3.1甲方负责提供智能药品配送系统的硬件设备、软件及技术服务。

3.2乙方负责提供药品配送的相关信息，协助甲方完成智能药品配送系统的安装、调试及验收。

第四章权利与义务

4.1甲方权利

4.1.1甲方有权根据合同约定向乙方收取智能药品配送系统的使用费。

4.1.2甲方有权对乙方提供的药品信息进行审核，确保药品质量和配送安全。

4.1.3甲方有权根据市场变化调整智能药品配送系统的收费标准。

4.2甲方义务

4.2.1甲方应保证智能药品配送系统的正常运行，确保药品配送的及时性和准确性。

4.2.2甲方应定期对智能药品配送系统进行升级和维护，确保系统功能的完整性。

4.2.3甲方应对乙方的药品信息保密，不得泄露给第三方。

4.3乙方权利

4.3.1乙方有权按照合同约定使用智能药品配送系统进行药品配送。

4.3.2乙方有权要求甲方对智能药品配送系统进行升级和维护。

4.3.3乙方有权对甲方提供的药品质量进行监督。

4.4乙方义务

4.4.1乙方应按照合同约定向甲方支付智能药品配送系统的使用费。

4.4.2乙方应保证提供真实、准确的药品信息，确保药品质量和配送安全。

4.4.3乙方应协助甲方完成智能药品配送系统的安装、调试及验收。

第五章质量保证与售后服务

5.1甲方应保证智能药品配送系统的质量，确保系统稳定可靠。

5.2甲方应在系统安装、调试及验收合格后提供一年的售后服务。

5.3甲方应在服务期内对智能药品配送系统进行免费维修、更换零部件。

5.4甲方应在服务期满后提供有偿的维护服务，具体收费标准双方协商确定。

第六章配送流程与时效

6.1配送流程

6.1.1乙方通过智能药品配送系统提交药品订单，包括药品名称、规格、数量等信息。

6.1.2甲方接到订单后，应在2小时内进行订单确认，并根据订单信息准备药品。

6.1.3甲方应在订单确认后的24小时内完成药品配送，并确保药品安全送达乙方指定地点。

6.1.4乙方在收到药品后，应及时对药品进行验收，确认药品数量及质量无误。

6.2配送时效

6.2.1甲方承诺在正常情况下，配送时效不超过24小时。

6.2.2若因特殊情况导致配送时效延误，甲方应及时通知乙方，并采取措施尽快完成配送。

6.2.3若甲方未能在约定时效内完成配送，乙方有权要求甲方支付违约金，具体金额双方协商确定。

第七章药品质量与售后服务

7.1药品质量

7.1.1甲方保证所提供的药品均为合法渠道采购，符合国家相关法规要求。

7.1.2甲方应对所配送的药品质量负责，确保药品在配送过程中不受损坏、变质。

7.1.3若乙方发现药品存在质量问题，有权要求甲方退货或更换，甲方应在接到乙方通知后2小时内响应。

7.2售后服务

7.2.1甲方提供7×24小时的客户服务，解答乙方在使用智能药品配送系统过程中的疑问。

7.2.2若乙方在使用过程中遇到技术问题，甲方应在接到乙方通知后4小时内提供技术支持。

7.2.3甲方应在每年对智能药品配送系统进行一次全面检查，确保系统稳定运行。

第八章价格与支付

8.1价格

8.1.1甲乙双方根据市场价格协商确定智能药品配送系统的使用费。

8.1.2甲方有权根据市场变化调整药品配送价格，但应提前30天通知乙方。

8.1.3乙方有权在收到价格调整通知后15天内提出异议，双方应协商解决。

8.2支付

8.2.1乙方应在合同签订后7天内支付首期使用费。

8.2.2乙方支付使用费后，甲方应及时提供相应的发票。

8.2.3乙方应在每个季度结束后15天内支付该季度剩余的使用费。

第九章违约责任

9.1甲方违约

9.1.1若甲方未能按照约定配送药品，乙方有权要求甲方支付违约金，具体金额双方协商确定。

9.1.2若甲方提供的药品质量不符合约定，乙方有