智能语音交互系统研发与运营合同.doc

智能语音交互系统研发与运营合同

合同编号：__________

甲方（研发方）：____________

地址：_____________________

联系方式：_________________

乙方（运营方）：____________

地址：_____________________

联系方式：_________________

第一章定义及术语

1.1甲方：指甲方（研发方）为智能语音交互系统的研发主体，负责系统的研发、更新及维护。

1.2乙方：指乙方（运营方）为智能语音交互系统的运营主体，负责系统的市场推广、运营管理及用户服务。

1.3智能语音交互系统：指甲方研发的，具备自然语言处理、语音识别、语音合成等功能的系统。

第二章合同目的

2.1甲方同意向乙方提供智能语音交互系统的研发成果，乙方同意按照本合同约定的条款和条件进行运营。

2.2双方通过本合同确立合作关系，共同推进智能语音交互系统在相关领域的发展和应用。

第三章研发条款

3.1研发内容

3.1.1甲方应按照乙方提出的需求，研发具备以下功能的智能语音交互系统：

（1）实时语音识别与转写；

（2）自然语言处理；

（3）语音合成；

（4）多轮对话管理；

（5）用户画像构建；

（6）其他乙方要求的功能。

3.1.2甲方应保证研发的智能语音交互系统符合国家相关法律法规、行业标准和技术规范。

3.2研发周期

3.2.1甲方应在合同签订后____个月内完成智能语音交互系统的研发工作。

3.2.2甲方如因特殊原因需延长研发周期，应提前向乙方提出书面申请，双方协商一致后可适当延长研发周期。

3.3研发成果交付

3.3.1甲方应在研发周期结束后，向乙方交付具备约定功能的智能语音交互系统。

3.3.2甲方应提供详细的系统使用说明、操作手册等技术文档，并协助乙方进行系统部署和培训。

第四章运营条款

4.1运营范围

4.1.1乙方应在甲方授权的范围内，对智能语音交互系统进行市场推广、运营管理及用户服务。

4.1.2乙方应遵守国家相关法律法规，合法合规地开展运营活动。

4.2运营期限

4.2.1乙方的运营期限为____年，自合同签订之日起计算。

4.2.2双方在运营期限到期前，如同意续约，应签订书面协议。

4.3运营目标

4.3.1乙方应努力实现以下运营目标：

（1）用户数量达到____人；

（2）日活跃用户达到____人；

（3）用户满意度达到____%。

4.4运营保障

4.4.1乙方应建立健全运营团队，保证智能语音交互系统的稳定运行。

4.4.2乙方应定期对系统进行维护和升级，保证系统功能的完善和功能的稳定。

第五章知识产权及保密

5.1知识产权

5.1.1甲方拥有智能语音交互系统的知识产权，包括但不限于专利权、著作权、商标权等。

5.1.2乙方在运营过程中，应尊重甲方的知识产权，不得侵犯甲方的合法权益。

5.2保密

5.2.1双方在履行本合同过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密等，应予以保密。

5.2.2双方应采取必要措施，防止泄露对方的保密信息。

5.2.3保密期限自本合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。

第六章技术支持与服务

6.1技术支持

6.1.1甲方应向乙方提供智能语音交互系统的技术支持，包括但不限于系统安装、配置、调试、故障排除等。

6.1.2甲方应在接到乙方技术支持请求后的____小时内响应，并尽快解决问题。

6.2培训服务

6.2.1甲方应向乙方提供智能语音交互系统的培训服务，包括但不限于系统操作、维护管理、功能优化等。

6.2.2甲方应在乙方提出培训需求后的____个工作日内，安排培训师资并完成培训。

6.3服务质量

6.3.1甲方应保证提供的技术支持与服务符合行业标准，保证乙方正常运营。

6.3.2乙方有权对甲方提供的技术支持与服务进行评价，如评价不合格，乙方有权要求甲方进行整改。

第七章费用及支付

7.1费用构成

7.1.1本合同项下的费用包括研发费用、技术支持服务费用、培训服务费用等。

7.1.2双方应按照本合同约定的费用构成，及时足额支付各项费用。

7.2支付方式

7.2.1乙方支付研发费用、技术支持服务费用、培训服务费用等，应采用____方式支付。

7.2.2双方应在支付款项时，开具相应的合法凭证。

7.3支付期限

7.3.1乙方应在合同签订后____个工作日内，向甲方支付研发费用。

7.3.2乙方应在甲方提供技术支持、培训服务后____个工作日内，向甲方支付相应费用。

第八章违约责任

8.1甲方违约责任

8.1.1甲方未按约定时间完成研发工作，乙方有权要求甲方支付违约金，违约金为研发费用的____%。

8.1.2甲方提