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PEST分析

PEST分析是指宏观环境的分析，P是政治(politics)，E是经济

(economic)，S是社会(society)，T是技术(technology)。在分析一

个企业集团所处的背景的时候，通常是通过这四个因素来进行分析企

业集团所面临的状况。

一．政治环境

政治环境主要包括政治制度与体制，政局，政府的态度等；法律

环境主要包括政府制定的法律、法规。

1.政治环境是否稳定？

2.政府所持的市场道德标准是什么？

3.政府的经济政策是什么？

4.政府是否关注文化与宗教？

5.政府是否与其他组织签订过贸易协定，例如欧盟（EU），北美自由

贸易区（NAFTA），东盟（ASEAN）等？

6.国家政策是否会改变法律从而增强对企业的监管并收取更多的赋

税？

二．经济环境

构成经济环境的关键战略要素：GDP、利率水平、财政货币政策、

通货膨胀、失业率水平、居民可支配收入水平、汇率、能源供给成本、

市场机制、市场需求等。

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1.利率。

2.通货膨胀率与人均就业率。

3.人均GDP的长远预期等。

三．社会环境

影响最大的是人口环境和文化背景。人口环境主要包括人口规

模、年龄结构、人口分布、种族结构以及收入分布等因素。

1.信奉人数最多的宗教是什么？

2.这个国家的人对于外国产品和服务的态度如何？

3.语言障碍是否会影响产品的市场推广？

4.这个国家的男人和女人的角色分别是什么？

5.这个国家的人长寿吗？老年阶层富裕吗？

6.这个国家的人对于环保问题是如何看待的？

四．技术环境

技术环境不仅包括发明，而且还包括与企业市场有关的新技术、

新工艺、新材料的出现和发展趋势以及应用背景。

1.科技是否降低了产品和服务的成本，并提高了质量？

2.科技是否为消费者和企业提供了更多的创新产品与服务，例如网

上银行、新一代手机等？

3.科技是如何改变分销渠道的，例如网络书店、机票、拍卖等？

4.科技是否为企业提供了一种全新的与消费者进行沟通的渠道，例

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如Banner广告条、CRM软件等？

五．影响因素

PEST分析法是战略外部环境分析的基本工具，它通过政治的

（Politics）、经济的（Economic）、社会的（Society）和技术的

（Technology）角度或四个方面的因素分析从总体上把握宏观环境，

并评价这些因素对企业战略目标和战略制定的影响。

四大方面的影响因素

1.P即Politics，政治要素，是指对组织经营活动具有实际与潜在影

响的政治力量和有关的法律、法规等因素。当政治制度与体制、政府

对组织所经营业务的态度发生变化时，当政府发布了对企业经营具有

约束力的法律、法规时，企业的经营战略必须随之做出调整。法律环

境主要包括政府制定的对企业经营具有约束力的法律、法规，如反不

正当竞争法、税法、环境保护法以及外贸法规等，政治、法律环境实

际上是和经济环境密不可分的一组因素。处于竞争中的企业必须仔细

研究一个政府和商业有关的政策和思路，如研究国家的税法、反垄断

法以及取消某些管制的趋势，同时了解与企业相关的一些国际贸易规

则、知识产权法规、劳动保护和社会保障等。这些相关的法律和政策

能够影响到各个行业的运作和利润。

具体的影响因素主要有：

①企业和政府之间的关系。②环境保护法。③外交状况。④产业政策。

⑤专利法。⑥政府财政支出。⑦政府换届。⑧政府预算。⑨政府其他

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法规。

对企业战略有重要意义的政治和法律变量有：

①政府管制。②特种关税。③专利数量。④政府采购规模和政策。⑤

进出口限制。⑥税法的修改。⑦专利法的修改。⑧劳动保护法的修改。

⑨公司法和合同法的修改。⑩财政与货币政策。

2.E即Econ