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网格化管理管理与服务调查报告

网格化管理服务项目管理方面是社会发展创新管理的一项新鲜事物，下面是

我为大伙儿搜集了有关网格化管理管理与服务调查报告，供大伙儿参照参考。

网格化管理管理与服务调查报告范文(一)

提升和自主创新社会治理，是中共中央依据在我国发展趋势的分阶段特点做

出的重特大战略布局。XX县用心贯彻执行中间和省、市有关提升和自主创新社

会治理的相关部署安排，积极主动推动网格化管理服务项目管理方面自主创新实

践活动，为提升和改善新形势走基层整治专业能力和水准充分发挥了积极主动功

效，获得了一些分阶段成果。近期，我机构有关工作员深层次镇街道社区、村小

区开展了专题讲座调查，汇总发觉了一些好的作法，搜索出工作上存有的关键艰

难和难题，明确提出了几个方面防范措施和提议。

一、工作中进行状况

(一)网格化管理管理与服务四级管理体系基本上完工。一是不断完善了县、

镇(街道社区)、村(小区)、网格图四级工作机制，网格图事宜的发觉、处理、汇

报、督办、受理、电话回访、点评体制运作优良。二是四级管理体系分类管理，

专业化互动交流，各等级依据具体情况解决网格化管理事宜，工作部门充分运用

管理职能，保证网格化管理信息管理系统事故处理立即。

(二)网格化管理管理与服务服务平台运作优良。目前为止，我县网格化管理

服务项目信息管理系统已总计入录人口数量信息内容XX条(外来人口XX条，特

殊家庭XX条)，群防共治团队XX条，群防共治总数XX条，企业场地XX条(关键

企业场地XX条)，房源信息XX条(出租房XX条)，事故处理总计XX条(县网格化

管理服务项目管理处总计申请办理事情XX条，全乡民生工程事宜总计XX条，占

有率XX%，社情民意调查搜集XX条，占有率%，特殊家庭服务项目XX条，占有

率%，矛盾纠纷规劝XX条，占有率XX%，突发性事宜汇报XX条，占有率XX%，参

加社会治安防治XX条，占有率%)。

工作部门事情申请办理状况：20XX年红牌事情状况：

(三)网格化管理服务项目管理方面运作实际效果优良。

1、协管坚持不懈“一日双巡”，更接近普通百姓，拉进了地方党委和人民

群众的间距。2、协管既能及时处理网格图内的分歧，又能将大部分分歧处理在

网格图内，例如左邻右舍间房顶漏水、下水道堵了、物业纠纷等。3、网格图内

各类信息内容更为全方位深入，协管搜集各种基础信息导进系统软件，并动态性

调节升级。4、协管参加社会治安防治，一定水平上威慑刑事犯罪，提升了人民

群众的归属感和满意率。5、协管积极发觉和审理人民群众需求，当场受理或根

据手持终端机申报解决，普通百姓做事爱找协管，认同度高。6、协管丰富了小

区团队，许多过去总计的民生工程事宜获得申请办理，小区劳动量降低，具体功

效超过住户组长。

二、存有的关键难题

网格化管理服务项目管理方面是社会发展创新管理的一项新鲜事物，我县现

阶段仍处在探寻发展趋势环节，从调查的状况看，关键存有下列五个层面的难题：

(一)进展情况不平衡。我县是我省社会发展创新管理试点区之一，网格化管

理服务项目管理方面是社会发展创新管理示范点的关键突破口和着力点，但从此

次调查的状况看，贯彻落实幅度不足，街道社区办完于城镇，城区进展情况慢。

因为某些城区的社区网格化工作落实不及时，镇网格化管理专干还需要做小区专

干乃至协管的事儿;四级管理体系还不够健全，事故处理状况区别大。街道办事

处中间横向比较进度也不足均衡，归类工作中都有长度。

(二)人民群众了解度、参与性不高。从调查状况看，一是了解度不高。因为

宣传策划及其地区的缘故，城市社区住户许多或是了解有网格化管理工作中和协

管，可是网格化管理工作中是啥及其协管的岗位职责功效还不清楚。城区小区及

其全乡的乡村针对网格化管理工作中的了解度则非常低，非常少有人民群众了解

网格化管理工作中是啥。二是参与性不高。协管开展工作经常碰到不理解不兼容，

大部分或是行政机关机关事业单位工作人员。许多住户较重视个人隐私，有急

事找小区、找政府部门，没事怕打搅，乃至服务态度，协管入户口收集和协商矛

盾纠纷极为麻烦。

(三)工作中确保不够。一是协管的绩效考核工资难题。我县网格化管理服务

项目管理方面进行大半年了，绩效考核工资原本定为按月考评一季度兑付，可是

上年四季度的绩效考评财政局还未到账，危害了协管的主动性。二是协管商业保

险工资待遇