医院培训课件：《护理质量管理》.pptx

;;;;;;护理质量管理八大原则;护理质量管理的任务;;目前质量管理存在的问题;护理质控什么？;如何有效质控？;如何有效质控？;进一步工作的目标与策略;下一步工作方向和思考;;护理质量文化建设;问题1：影响质量的主要因素是什么？;问题2：质量是怎么来的？;质量是一线护士做出来的;问题3：如何让不同的人同质化的做事？;护理文化建设的意义;护理质量文化建设;护理质量文化建设;护理质量文化建设;护理质量文化建设;基于敏感指标的目标管控;基于敏感指标的目标管控;基于敏感指标的目标管控;基于敏感指标的目标管控;基于敏感指标的目标管控;集束化护理措施及核查表;;预防住院患者压力性损伤

集束化护理措施和核查表;护理质控中存在的问题及其应对

;1、检查标准同质化：标准不能照抄、照搬国家标准、上级医院标准，而要根据自己医院的实际情况，结合国家标准制定符合自身实际的护理质量评价标准。;质控检查中需要统一的问题1：

正确（“√”）、不正确（“×”)和

“NA”的具体含义。

;质控检查中需要统一的问题2：

结构、过程和结果所涉及的内容

;质控检查中需要统一的问题3：

压疮、跌倒质量检查时只检查高危患者;2、检查方式方法同质化：要对质控人员进行护理质量评价标准的使用方法培训，基本达到通用标准全院统一，专科标准科室统一。避免出现分母不统一造成数据可比性差。;2、检查方式方法同质化：要对质控人员进行护理质量评价标准的使用方法培训，基本达到通用标准全院统一，专科标准科室统一。避免出现分母不统一造成数据可比性差。;3、数据计算同质化

标准落实率=实得总分/（应得总分—NA）×100%

单条落实率=各条款检查结果正确（或完整）

数/（总的检查人次数-不适用项目数）×100%

;各种图表的运用

;流程图;流程图;流程图;柏拉图;鱼骨图（特性要因图）;雷达图（蜘蛛图）;结束语;