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项目质量保障书

合同编号：__________

甲方：__________

地址：__________

联系人：__________

联系电话：__________

乙方：__________

地址：__________

联系人：__________

联系电话：__________

第一条质量标准

1.1乙方向甲方提供的服务/产品应符合国家相关法律法规、行业标准和甲方要求的质量标准。

1.2乙方应按照甲方的要求，提供合格的service/product，并确保服务/产品的质量、性能、安全等方面满足甲方的需求。

第二条质量保证

2.1乙方应对提供的服务/产品承担质量保证责任，确保服务/产品在正常使用情况下，质量稳定、性能可靠。

2.2乙方应对服务/产品的安装、调试、培训、维护等环节提供全面的技术支持，确保服务/产品的正常运行。

2.3乙方应在服务/产品交付后__________内，对服务/产品进行免费保修，保修期内出现质量问题，乙方应在接到甲方通知后__________内及时予以修复或更换。

第三条质量监督

3.1甲方有权对乙方提供的服务/产品进行质量监督和检查，以确保服务/产品符合本合同约定的质量标准。

3.2乙方应积极配合甲方的质量监督和检查，提供必要的资料和便利条件。

第四条质量改进

4.1乙方应根据甲方的反馈意见，及时对服务/产品进行改进，提高服务/产品的质量。

4.2乙方应定期向甲方报告质量改进情况，接受甲方的监督。

第五条违约责任

5.1如乙方提供的服务/产品不符合本合同约定的质量标准，甲方有权要求乙方在接到通知后__________内予以修复或更换，并有权要求乙方支付违约金，违约金为合同金额的__________%。

5.2如乙方未按照本合同约定的时间、地点、质量标准提供服务/产品，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金为合同金额的__________%。

第六条争议解决

6.1对于因履行本合同而产生的任何争议，双方应通过友好协商解决；如协商不成，任何一方均有权将争议提交__________仲裁委员会进行仲裁。

6.2仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。

第七条其他

7.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为__________年，自合同生效之日起计算。

7.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

甲方（盖章）：__________

乙方（盖章）：__________

签订日期：__________

一、附件列表：

1.项目质量保障书

2.服务/产品说明书

3.技术参数表

4.质量检验报告

5.保修卡

6.乙方资格证明文件

7.相关法律法规、行业标准文件

二、违约行为及认定：

1.乙方未按照约定时间、地点、质量标准提供服务/产品，视为违约。

2.乙方提供的服务/产品不符合国家相关法律法规、行业标准和甲方要求的质量标准，视为违约。

3.乙方未按照甲方的要求，提供合格的服务/产品，视为违约。

4.乙方未在保修期内对出现质量问题的生活/产品进行修复或更换，视为违约。

5.乙方未按照甲方的反馈意见，及时对服务/产品进行改进，视为违约。

三、法律名词及解释：

1.质量保证：乙方对提供的服务/产品承担质量保证责任，确保服务/产品在正常使用情况下，质量稳定、性能可靠。

2.质量监督：甲方有权对乙方提供的服务/产品进行质量监督和检查，以确保服务/产品符合本合同约定的质量标准。

3.质量改进：乙方根据甲方的反馈意见，及时对服务/产品进行改进，提高服务/产品的质量。

4.违约金：乙方违约时，甲方有权要求乙方支付的违约金，作为对甲方损失的赔偿。

四、执行中遇到的问题及解决办法：

1.乙方未按照约定时间、地点、质量标准提供服务/产品：甲方有权要求乙方在规定时间内进行修复或更换，并有权要求支付违约金。

2.乙方提供的服务/产品不符合质量标准：甲方有权要求乙方在保修期内进行免费修复或更换，并要求乙方支付违约金。

3.乙方未按照甲方的要求提供合格的服务/产品：甲方有权要求乙方按照要求进行改进，并要求乙方支付违约金。

4.乙方未在保修期内对出现质量问题的生活/产品进行修复或更换：甲方有权要求乙方在保修期内进行免费修复或更换，并要求乙方支付违约金。

5.乙方未按照甲方的反馈意见及时进行改进：甲方有权要求乙方按照反馈意见进行改进，并要求乙方支付违约金。

五、所有应用场景：

1.乙方为甲方提供服务/产品时，适用于本合同。

2.乙方未按照约定时间、地点、质量标准提供服务/产品时，适用于本合同。

3.乙方提供的服务/产品不符合质量标准时，适用于本合同。

4.乙方未按照甲方要求提供合格的服务/产品时，适用于本合同。

5.乙方未在保修期内对出