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设备质保协议书范本
甲方:
乙方:
本协议以双方签定的采购合同为基础,就甲方从乙方采购的零件或商品有关
乙方质量、供应保证、“三包”服务签订如下协议。
一、目的
本协议对于乙方供给甲方的产品,制定了与产品质量有关质量保证准则,以
防止双方在解决产品质量问题方面而产生纠纷,谋求产品质量的提高及售后服务
工作的完善为宗旨。
二、遵守法律、法规
1、乙方为甲方提供的产品应遵守相关的最新国家标准或行业标准。
2、乙方以接收甲方正式的采购合同为标准,如果乙方判甲方的采购合同、
相关技术文件与最新国家标准或行业标准相矛盾,要立即向甲方报告、协商。
三、质量保证的对象
乙方为甲方提供的所有产品均作为质量保证的对象,对于所供产品双方需要
制定一个明细(做到一物一明细),作为本协议的附件。
四、产品质量保证
1、为了确保订货产品满足甲方质量要求,乙方应通过对订货产品的开发、
设计、物资采购、制造、检查、保管、运输等全过程的质量监控,确立经济且有
效的质量保证体系;
2、乙方对重要原材料(重要材料签订协议时提供给甲方确认)进行严格的进
货检验和批次管理;
五、乙方交付给甲方的产品性能必须满足双方签定的有关产品图纸、技术协
议及相关标准等方面的规定和规格要求;
六、甲方提出的任何质量投诉,乙方应立即采取更正行动予以改进,并在____
小时内反馈给甲方;
1、乙方的产品出现质量问题时,甲方有权要求乙方进行例行试验(含国家权
威机构的第三方试验),实验结果为乙方责任,乙方应免费按时向甲方提交所供
产品的例行试验报告;
2、如发生以下事项,甲方有权要求乙方支付产生费用:乙方交货时间超出
订单合约交期(交期延误)造成甲方生产停止;乙方生产的配件在甲方入厂检验
时,因品质问题乙方不能及时处理;乙方生产的配件在甲方生产过程中,发生品
质异常而造成甲方停产或已生产的产品返工、返修;因乙方配件质量问题造成甲
方产品,出厂后发生的质量事故(如退货等);因乙方配件质量问题造成甲方产品
在用户中出现危及人身、财产安全或丧失使用价值。
七、质量保证期的确定
乙方提供产品的“三包”期(包修、包换、包退)必须满足下列要求;
1、乙方提供的产品均从甲方产品到达最终用户起____个月或发动机工作
____小时。
八、产品的质量索赔
1、乙方提供的产品如在甲方入厂验收时被判为不合格,甲方有权拒收。而
因甲方生产急需,需要乙方到甲方现场全检,返工,乙方应在接到通知后____小
时内到达甲方进行全检、返修。如甲方按照约定代为处理的,返工费用按照____
元/小时计算,工时由甲方核算,不能返修需采取让步接收的,甲方扣除乙方该
批材料货款的5____%。
2、乙方产品在甲方发生质量问题时,甲方按本协议向乙方发出《质量信息
反馈表》,乙方应在接单两天内签署意见后签字、盖章返回甲方,并提出解决方
案及提出改进措施,使问题得以解决,若两天内未做回复,每超过一天时间按每
天____元扣款。
3、乙方产品在甲方发生质量问题时(三包期内),需乙方支付的费用,甲方
将发出《质量索赔通知书》乙方接到后,应在____个工作日内签字盖章回传给甲
方,乙方如有异议,请务必在当天以书面形式向甲方提出,甲方将进行调节处理,
并出具异议回复,如在____日内未做回复,视为认同,若有退货则视为乙方完全
接受退货。
4、乙方若无法按订单交货或返修不及时导致甲方停产,甲方有权要求乙方
按订单___%/天赔偿甲方。
5、本协议内所赔偿处罚的金额在下批次的货款中扣除。
九、协议变更:对本协议有内容变更或追加事项时,可以甲乙双方共同商议
下进行。
十、生效时间:甲乙双方签认本协议后最初来往时即开始生效。
十二、有效期限:本协议有效期为一年时间,但在有效期结束前的两个月供
需双方均无异议的情况下,自动延长一年。以后依次类推。关于质量保证期按第
七条执行。
十三、其他
乙方和甲方在合作过程中,若乙方带乙方以外或隐患身份的人员到甲方工厂
和向第三方泄露甲方的生产技术、商业信息或公司名称等甲方合法权益,甲方有
权立即终止双方的合作关系,并由乙方赔偿由此导致甲方的一切损失及相应法律
责任。甲方不得向第三方泄露乙方的各种文件。
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