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行政部年终工作总结精选15篇

行政部年终工作总结1

XX年，在公司领导的正确领导及大力支持下，在兄弟部门的

大力协作下，面对激烈的市场竞争形势，行政部紧紧围绕管理、

服务、培训、招聘等工作重点，注重发挥行政部承上启下、联系

左右、协调各方的中心枢纽作用，为公司圆满完成年度各项目标

任务作出了积极贡献。现将一年来的工作情况汇报如下：

一、认真履行职责，抓好内部管理。

一是建立健全了各项规章制度。

我公司今年6月开始运转，各项管理工作从零开始，为保障

公司的正常有序运转，行政部制定出台了考勤、着装、资产管理

等一系列规章制度，使公司管理工作基本实现了规范化，相关

工作达到了优质、高效，为公司各项工作的开展创造了良好条件。

二是狠抓员工礼仪行为规范、办公环境办公秩序的监察工作。

严格按照公司要求，在公司员工行为规范和办公环境等员工

自律方面加大了监督检查力度，不定期对员工行为礼仪、办公区

域清洁卫生进行抽查，营造了良好的办公环境和秩序。

二、强化服务意识，为公司和客户提供优质保障。

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行政部工作的核心就是搞好“三个服务”，即为领导服务、

为员工服务、为客户服务。一年来，我们围绕中心工作，在服务

工作方面做到了以下三点：

一是积极完成总经理交办各项工作任务，当好公司领导的参

谋和助手，主动为公司领导分忧解难，对领导交办的临时性工作

任务基本做到了及时处理及时反馈，当日事当日清。

二是想方设法搞好员工的工作、生活、娱乐等各项保障，对

公司部署的重点工作，力求考虑在前、服务在前，特别是采购、

办公耗材管控及办公设备维护、保养等日常工作，计划周密，措

施到位，保障有力。在协助配合其他部门工作上也坚持做到了积

极热情不越位。

三是认真做好客户联谊会准备和组织工作，保障了每期联谊

会的圆满成功，协助理财部门搞好客户跟踪，保障客户及时续签

合同或按约解除合同。每月底对每位客户进行一次电话回访，保

障了客户与公司的.充分沟通。

三、加强人事管理，为公司搞好人才招聘和培训。

一是积极为公司招聘人才。为解决公司发展的人力需求，今

年以来，行政部按照公司领导的指示，多次参加人才市场招聘会，

为公司招聘员工。

二是扎实搞好员工中。为了能切实提高员工素质，以更好地

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适应市场竞争，我部积极配合公司把优化人员结构和提高员工素

质与企业发展目标紧密结合，把培训工作的规划纳入部门整体的

工作计划之中，大力加强对员工的思想和专业技能等方面的培训，

每周组织公司员工进行各种业务学习和培训，使员工的业务水平

得到有效提升，保障了各项业务工作的正常开展。

四、存在的不足

过去的一年，在公司领导的重视和指导下，得到了各部门的

大力协助下，行政部取得了一定的成绩。尽管我们取得了一定成

绩但仍存在着很多不足之处，主要表现在以下几个方面：一是由

于行政部工作常常事无巨细，每项工作我们主观上都希望能完成

得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到尽善尽美。二

是对公司各部门有些工作了解得不够深入，对存在的问题掌握真

实情况不够全面，从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不

够。三是抓制度落实不够，由于公司事物繁杂，基本检查不到位，

因而存在一定的重制度建设，轻制度落实现象。这些都需要我们

在今后的工作中切实加以解决。

五、XX年工作打算

XX年即将过去，新的一年将要到来。在新的一年里，我们将

继续围绕公司中心工作，克服缺点，改进方法；深入调研，掌握

实情；加强管理，改进服务；大胆探索行政部工作新思路、新方

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法，促使行政部工作再上一个新台阶，为公司的健康快速发展作

出更大的贡献！下面根据本年度工作情况与存在不足，结合目前

公司发展状况和今后趋势，行政部计划从下几个方面开展20xx年

度的工作：

1、努力提高行政办公室人员的综合素质，加强理论学习、业

务学习，强化服务与管理意识，制定相应的考核管理制度，明确

分工，充分调动工作积极性，使公司后勤服务管理工作再上新台

阶。

2、完成公