2024版委托售后服务协议.docx

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2024版委托售后服务协议

甲方（委托方）：_______________________

地址：________________________________

联系电话：____________________________

乙方（受托方）：_______________________

地址：________________________________

联系电话：______________________________

鉴于甲方需要对产品提供售后服务，乙方具备相应的售后服务能力和资质，双方本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，经协商一致，订立本协议，共同遵守。

第一条服务内容

1.1售后服务项目：_______________________

1.2服务对象：_______________________

1.3服务范围：包括但不限于产品维修、保养、咨询等。

第二条服务期限

2.1本协议服务期限自_______年_______月_______日起至_______年_______月_______日止。

第三条服务标准

3.1乙方应按照国家及行业相关标准提供售后服务，并确保服务质量。

3.2乙方应使用符合安全标准的工具和设备进行服务。

第四条服务费用

4.1服务费用总额为：_______________________

4.2服务费用包括人工费、材料费、运输费等所有相关费用。

4.3甲方应按照合同约定的付款方式和期限支付服务费用。

第五条付款方式及期限

5.1付款方式：甲方应按照以下方式向乙方支付服务费用：

a.预付款：合同签订后_____天内支付总费用的_____%；

b.进度款：根据服务进度分阶段支付；

c.尾款：服务完成并通过甲方验收后_____天内支付剩余费用。

5.2付款期限：甲方应按照约定的付款方式和期限，及时足额支付服务费用。

第六条服务变更

6.1合同履行过程中，如甲方需要对服务内容进行变更，应提前_____天书面通知乙方。

6.2服务变更应经双方协商一致，并签订书面变更协议。

第七条服务验收

7.1服务完成后，乙方应通知甲方进行验收。

7.2甲方应在接到通知后_____天内组织验收，并在验收合格后出具验收合格证明。

第八条服务保修

8.1乙方对服务承担保修责任，保修期限为服务完成并通过甲方验收之日起_____年。

8.2保修期内，如服务出现质量问题，乙方应在接到甲方通知后_____天内负责免费维修。

第九条违约责任

9.1如乙方未能按时完成服务或服务质量不符合要求，应承担违约责任，并赔偿甲方因此遭受的损失。

9.2如甲方未能按时支付服务费用，应按照未付款项的_____%支付违约金。

第十条合同变更与解除

10.1双方应本着诚信原则，不得擅自变更或解除合同。

10.2因不可抗力导致合同无法履行时，双方可协商变更或解除合同。

第十一条争议解决

11.1双方因履行本合同发生争议，应首先通过协商解决；协商不成时，可提交乙方所在地人民法院诉讼解决。

第十二条其他约定

12.1本合同未尽事宜，双方可另行协商确定。

12.2本合同一式_____份，甲乙双方各执_____份，具有同等法律效力。

甲方（盖章）：_______________________

法定代表人或授权代表签字：______________

日期：________________________________

乙方（盖章）：_______________________

法定代表人或授权代表签字：______________

日期：________________________________

[注：正文结束]

第十三条保密条款

13.1甲乙双方应对在本协议履行过程中知悉的对方商业秘密及其它未公开信息予以保密。

13.2未经对方书面同意，任何一方不得向第三方披露、允许第三方使用或以任何形式利用该等信息。

第十四条知识产权

14.1乙方在提供服务过程中产生的知识产权，包括但不限于专利权、著作权等，归甲方所有。

14.2乙方应保证其服务不会侵犯任何第三方的知识产权或其他合法权益。

第十五条服务人员

15.1乙方应保证其服务人员具备相应的专业技能和资格，并遵守甲方的规章制度。

15.2乙方服务人员在服务过程中对甲方或第三方造成的损害，由乙方承担责任。

第十六条甲方的协助义务

16.1甲方应为乙方提供必要的协助，包括但不限于提供服务所需的场地、资料等。

16.2甲方应确保提供给乙方的信息准确无误，以免影响服务的正常进行。

第十七条服务监督

17.1甲方有权对乙方提供的服务进行监督和检查，乙方应予以配合