助理业务跟单岗位招聘笔试题与参考答案(某大型央企)2024年.docxVIP

2024年招聘助理业务跟单岗位笔试题与参考答案(某大型央企)(答案在后面)

一、单项选择题（本大题有10小题，每小题2分，共20分）

1、单项选择题：

请选择以下不符合招聘助理业务跟单员职责描述的选项。

A.负责跟踪订单执行情况，确保按照预定计划完成业务操作。

B.与客户保持良好沟通，解答客户对订单状态进行的询问，及时反馈处理结果。

C.在国内与国外进行客户的谈判工作，签订合同。

D.协助管理供应商资料，建立与维护稳定的供应链关系。

2、单项选择题：

请问以下哪一项不是招聘助理业务跟单员所应具备的能力或素质要求？

A.极高的耐心和细心，保证每项订单的准确性。

B.良好的英语水平，以便于与外籍客户沟通。

C.熟悉计算机操作及相关软件系统，如ERP（企业资源规划）系统。

D.强烈的危机意识和高积极性，保障订单快速响应处理。

3、根据客户需求，以下哪种方式最能够提高客户满意度？

A.快速响应客户需求

B.提供低于市场价的产品价格

C.提供高质量的售后服务

D.以上都是

4、以下哪个指标不是衡量业务跟单人员绩效的重要指标？

A.订单准确率

B.订单处理速度

C.客户投诉率

D.以上都是

5、以下哪种沟通方式最适合在大型央企中用于确保工作信息的准确传递：

A.电子邮件

B.即时通讯

C.面对面会议

D.内部通讯系统

6、当您在跟单过程中遇到客户异议时，您应该：

A.立即直接向客户提供解决方案

B.等待上级指示后给出答复

C.先分析客户异议的原因，再提出解决方案

D.与同事讨论决定如何回应

某大型央企招聘助理业务跟单岗位，以下哪项工作不属于该岗位的核心职责？

A.负责招聘流程的组织与协调

B.协助处理员工入职、离职手续

C.跟踪并监控招聘进度，确保按时完成招聘计划

D.直接参与面试过程，评估应聘者能力

在招聘过程中，以下哪项措施有助于提高招聘效率？

A.多渠道发布招聘信息，增加曝光度

B.严格筛选简历，只选取符合职位要求的候选人

C.增加面试环节，延长招聘周期

D.降低薪资待遇，吸引更多应聘者

9、在跟单过程中，以下哪种沟通方式最不合适？

A、适时提醒客户会议时间和地点

B、对客户的疑问和担忧进行耐心解答

C、不断催促客户做出决定10、在与客户沟通时，以下哪种语言表达方式最能体现专业素养？

A、“这个项目给您带来大大的好处！”

B、“这款产品是业界最佳选择，您一定满意！”

C、“这款产品针对您公司需求，可以为您提高效率，降低成本。”

二、多项选择题（本大题有10小题，每小题4分，共40分）

1、在招聘过程中，以下哪些阶段的优先权可能会根据公司位于的国家和地区不同而改变？

A.需求分析、职位发布

B.简历筛选、电话面试

C.D.二面确认、offer发放

2、对于助理业务跟单岗位的应聘者，以下哪些技能可能被视为核心能力？

A.强大的组织和规划能力

B.熟练的语言交流和沟通技巧

C.基础的财务管理知识

D.计算机软件的使用及系统操作能力

关于供应链管理与业务跟单的相关专业知识中，哪些是公司所需要的？

A.采购流程优化知识

B.市场营销策略知识

C.国际贸易实务知识

D.物流运输管理知识

关于团队合作与沟通能力的重要性，以下哪些描述是正确的？

A.良好的团队合作能力是完成跨部门任务的关键。

B.沟通能力是避免工作中出现误解与障碍的重要能力。

C.良好的心理素质与团队合作精神没有关系。

D.与供应商的沟通协调能力是业务跟单工作中的重要组成部分。

在处理客户订单时，以下哪些做法是正确的？（多选）

A.确认订单信息无误后，直接通知仓库发货

B.在系统中准确录入订单详情，并核对无误

C.与客户确认收货地址和联系方式

D.确认订单后，及时通知销售部门进行生产或采购

业务跟单岗位需要具备以下哪些技能？（多选）

A.沟通能力

B.组织能力

C.时间管理能力

D.数据分析能力

关于助理业务跟单岗位的工作职责，以下哪些描述是正确的？

A.负责接收和处理客户订单

B.跟踪订单进度并确保按时完成生产

C.对产品进行质量检查，确保产品合格率达标

D.参与财务审计与成本分析

E.管理维护客户关系和客户关系建立无直接关系

在大型央企的工作中，助理业务跟单岗位可能需要与哪些部门或团队紧密合作？

A.销售部门

B.生产部门

C.质量检验部门

D.人力资源部门

E.采购部门

在招聘流程中，以下哪项不是面试官应该做的工作？

A.制定面试计划

B.组织面试

C.评估候选人简历

D.安排候选人住宿10.在撰写招聘广告时，以下哪项不是关键要素？

A.职位描述

B.投资者关系管理

C.工作地点和类型

D