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2019饿了么优秀员工发言稿范文

饿了么是我国外卖的先驱企业，能达到与美团实力相当

的地步，当然这除了归功于老板的能力，还有各部门的优秀

员工们，所以今天我为饿了么的优秀员工们带来了一份小礼

物，5篇优秀员工发言稿范文。

范文(一)

各位领导!各位评委!从咱们先天下开业至今，有一年半

的时间了，集团发展的是很快但路程是崎岖的，我仿

佛看到了领导们企盼的目光，看到了员工们辛勤的汗水。从

第一次开业，我就想一个愿望：就是用自己的所学，所知，

所长为超市奉献点什么?如今，先天下更加兴旺了!发达了!

而我也在超市温暖的怀抱中成长起来了我熟悉这里的

一个个货架，一排排商品，以及一个个细微的变化，也熟悉

这里的人和事，和发展中的点点滴滴所以我要用一颗

《感恩的心》回报这里我所深爱的超市!这种爱，始终

都会成为一种鼓励我工作的动力!

我深爱我的组织和领导，就是这种爱让我在20xx年

度“感恩的心”征文活动中一气呵成《斯人以去，海棠依旧》

一文，并荣获二等奖!我深爱我的工作，我深爱我的事业，

一种岗位就是一种事业”客服中心“是一种特殊的岗

位，是一个形象的窗口，更是联系左右，沟通上下，协调内

外的桥梁和纽带，肩负着服务，综合协调的重任，“客服主

管”--是组织意图的综合者，是组织行为的实施者，这个岗

位的特殊性我会时刻牢记在心，在我心中!有这样一种责任

那就是把这份工作做为一种事业来做!而且要做好!

我知道，做一个合格的客服主管并不容易他要有对

领导说真话的勇气，和为顾客办实事的精神!要有敢于登高

望远，善于协调服务，勤于督察落实，乐于无私奉献，贵于

“身先士卒”的素质。更要有“统筹兼顾，谋划全局，综合

创新，当好大参谋，出好大主意，搞好大服务”的能力。这

个岗位今天所以成为我的选择，不为别的，只为一种责

任，一种人生价值。

我想：凡事只要你用心，用功，把工作做为一种事业来

做，那么肯定能做好!另外我也完全相信：组织上会给我灯

塔，领导们会给我航标，全体员工会给我中流击水的双桨!

真是：到中流击水，浪遏飞舟。数风流人物，还看今朝!

我也深爱我的同事和朋友，我始终记着这么一句格言：

一个篱笆三个桩，一个好汉三个帮。我深深知道，自己走过

的每一步，都是我的同事，领导和朋友为我提供了前行的拐

杖，而将来!我的同事!我的朋友!全体超市员工们更永远都

是我最可依靠的力量与支撑。

“我心有主”，“主”是什么?在我心中，“主”不

是客服主管的头衔，光环，不是权力指手划脚的荣耀和快乐!

而是一种良心，意识，责任与追求集于一体的人格，是超市

品牌形象和全体员工的利益系于一身的使命!我心中的“主”

就是先天下超市，就是各为评委，就是全超市员工!

我给大家举一个我们日常生活中的例子，就是煮鸡蛋。

回忆一下，我们平时在家里都是怎样煮鸡蛋的呢?无非就是

找一口锅，放上水和鸡蛋，打开火，煮上十分八分钟，等自

己觉得差不多了，关火取鸡蛋，放凉水里冰一下，就完成了。

那么，如果采用精细化的方式，将怎样煮鸡蛋呢?

在日本的超市里，鸡蛋售出时都会附赠一份说明书，介

绍的是怎样煮鸡蛋的步骤：

1.采用长宽高各4厘米的特制容器;

2.加水50毫升左右;

分钟左右水开;

4.再过3分钟关火;

5.利用余热煮3分钟;

6.凉水浸泡3分钟。这样煮出来的鸡蛋，不但生熟适度，

并且能节约4/5的水和2/3的热能。

煮鸡蛋的故事告诉我们，关注细节，立足专业，科学量

化，这样的精细化管理才是生存之本。

细节决定成败，精细化的时代已经到来。在公司推行精

细化管理的今天，如果我们服务管理的每一个步骤都做到精

心，每一个环节达到精细，那么我们做的每一项工作都会是

精品。就拿我们客服部来说，在别人眼中我们的工作无非就

是敲敲电脑打打电话做做表格这么简单。其实不然，客服部

是公司的心脏，支撑着每个部门的正常运营，而我们客服部

员工就是心脏里的血液，维持着心脏的运行。作为客服部的

员工，细节更是不可忽略的。在工作中不细心，轻者会导致

工作失误，给其它部门的工作带来不必要的麻烦，重者可能

会危及到公司的正常运营给公司带来巨大损失。所以说不管

做什么事情,必须关注事物发展过程中的每一个细节的处

理。所谓细节处理,我的理解就是，要从自身工作的每一个

环节,每一道流程着手,通过抓好