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每月工作计划

为了进一步提高您的工作效率和能力，特制定以下工作计划：

一、对销售工作的理解：

1、不断学习行业知识和产品知识，给客户带来实用的介绍内容，更好的服务客户，体现了行业的专业性。

2、订单前的朋友：与客户发展良好的友谊，转变业务员的角色，处处为客户着想，把客户当成自己的朋友，做到思想情感上的融合。

3、调整心态，进一步提高自己的工作激情和自信心。认真勤奋地对待每一天的工作和每一个潜在客户的挖掘。

4、消除对任何客户拒绝的恐惧，自信、专业地与任何营销电话、任何潜在客户沟通。

二、销售工作的改进：

1、制定工作时间表。

2、每天一总结，每周一大结，每年一月一总结。不断发现工作中的不足，及时纠正工作中的错误，提高工作的整体效率。

3、不断挖掘潜在客户，展示产品，跟进客户。积极自信的工作态度才能有好的工作成绩。

4、每天打40个有效电话，挖掘潜在客户，每周至少拜访2个客户(这个数字是目标，供参考，尽力而为)，让潜在客户成为可持续客户：

5、拜访客户前，要对客户有一个全面的了解(客户的潜在需求、职位、权限、个人性格和爱好)，准备一些必要的话题或活动，更好地与客户交融，以及专业产品知识的相应解决方案。

6、对xx省、xx省、xx省四大省市县公路单位负责人逐一进行电话销售，挖掘潜在客户，跟进并预约拜访相关重要客户。

7、提高自己的电话销售技巧，灵活、专业地与客户沟通。

8、通过电话销售过程了解各省、市及设备使用、采购及相关重要跟踪者。

篇二：

美容顾问的角色大多数美容顾问总认为自己的工作很容易干，只要四肢健全，谁都能做，这是错误的概念，美容顾问工作职责。实际上，美容顾问是一门很深奥的学问，要成为一名优秀的美容顾问，必须经过长期的专业训练。

身为一名美容顾问，不仅要熟识公司的产品知识，时尚资讯，还要有着良好的人际关系，更要把握顾客的购买心理以及具备熟练的销售技巧和实战经验。

无论何时，美容顾问必须以顾客的需求为出发点，提供真诚热情的服务。要知道：你们不仅仅是售货员，更是传播美的使者。

因此美容顾问必须是个全才，她不但双手要敏捷，双脚要勤快，而且头脑要清楚，心灵要开放。我们说：使用双手的是劳工、使用双手与脑袋的是舵手、使用双手、脑袋、心灵是艺术家，只有使用双手、脑袋、心灵和双脚才是个优秀的美容顾问。

1、从商场及企业内部的角度：

虽然美容顾问从事该工作的目的不尽相同，但不管怎样，唯有企业发展的总目标实现后，个人的目标才能圆满实现。可以说商场是美容顾问进行社会联系、与各种各样的“人”交往的媒介。

可以提升自我，积累经验，为未来的发展奠定坚实的基础要知道，三分之一的企业经理人和私营企业的老板们都曾经是推销员、促销员。

既然可以得到这么多的收益，美容顾问就应该充分珍惜这份工作，力争做一名优秀的美容顾问。最基本要具备以下几点：

积极的工作态度、饱满的工作热情、了解商品知识、不断提高自身素质良好的人际关系、善于与同事合作达成业绩目标、服从领导热诚可靠、有独立的工作能力、虚心学习、虚心接受批评、具有创造性。

2、从顾客的角度：

由于美容顾问直接与顾客接触，其一举一动、一言一行直接关系到顾客对商场的感受，而且，顾客也是美容顾问业绩的提供者，所以美容顾问必须取得顾客的信赖。

同时从顾客的反馈中，还可以直接获知商场商品和自身的利弊所在。

所以顾客对于商场和美容顾问来讲，其重要性不言而喻，那么顾客喜欢什么样的美容顾问呢？最基本要具有以下几点：

外表整洁、顾客是商业环节中最重要的人物、顾客是美容顾问的衣食父母、顾客是商品各种经营活动的血液、顾客是销售的一个组成部分，不是局外人、顾客是美容顾问应给予最高礼遇的人。

因此，顾客至上，顾客是上帝，顾客永远是对的，管理制度《美容顾问工作职责》。