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外贸青年思想状况与工作对策的研究

内容摘要

随着中国融入经济全球化进程的加快，上海纺织控股

（集团）公司的对外贸易正迅速发展，青年作为外贸从业人

员的中坚力量将发挥越来越重要的作用。本课题研究将视角

对准了业内的外贸青年群体，旨在通过对思想状况的调查和

分析，深入了解他们的思想动态，准确把握他们的实际需求，

并就如何改进工作方法、创新工作手段，更好地服务于外贸

青年的成才成长提出了相关对策与建议，为今后进一步做好

重点发展领域的青年工作夯实了根基。

关键词

外贸青年思想状况平台

一、研究的背景与概况

（一）研究背景

随着上海“一个龙头、四个中心”目标的确立，上海纺

织控股（集团）公司作为上海国有纺织工业的重要力量，正

凭借着上海这一得天独厚的地域优势，推进新一轮的发展。

特别是随着中国融入经济全球化进程的加快，近几年来，控

股公司在发展外向型经济方面取得了显著成绩，XX年，全公

司出口创汇总额达18.36亿美元，全市排名第三。为此，控

股公司已明确将进出口贸易列为公司未来发展的一个重要

方向。青年作为外贸从业人员的中坚力量，无论是在现在还

是将来，都将发挥无可替代的重要作用。

为进一步探索外贸行业中青年工作的发展思路和工作

对策，控股公司团委特组织实施了本课题。

（二）研究方法

本次课题研究主要采用问卷调查、个体访谈等研究方法。

问卷调查的主要对象为35周岁以下，在外贸专业公司或外

贸相关部门中主要从事综合管理、一线接单（外销员）、后

勤辅助等岗位的在职青年（以下简称外贸青年）。调查问卷

发放范围覆盖到不同年龄层次、岗位类型和职位级别的青年，

以体现出调查结果的代表性；调查问题涉及青年的价值观念、

工作评价、生活态度等多个方面，较为客观、全面地反映出

了外贸青年群体的思想状况。此外，我们还对10名外贸青

年通过互联网，就一些共同感兴趣的话题进行了远程个体访

谈，尝试对外贸青年的思想状况进行较为深入的挖掘。

二、研究的内容与结论

（一）外贸青年对社会参与的认知状况

、对社会问题的关注程度不一

调查结果显示，外贸青年的文化程度普遍较高，大专以

上学历者占到被调查总人数的85%，其中又有89%的被调查

者经常通过网络、手机、广播、电视、报纸等媒体获取社会

信息，并且平均每天用时40分钟，可见外贸青年对社会问

题的关注程度较高。在被问及“主要关注何种社会问题”时，

调查结果显示：国际形势、地方政策和文艺娱乐等平时被较

多关注；而国内政治事件、财经类信息的关注程度则较低，

这从一定程度上反映了外贸青年对于各种社会问题的关注

程度存在较为明显的倾向性，基本都按照自身的岗位特点和

兴趣爱好进行选择。但是，外贸青年对财经类信息的关注程

度偏低，则是让我们始料未及的，这对外贸从业人员来说可

谓是一大缺憾。

2、对参与社会活动的欲望强烈

虽然外贸青年的工作极为繁忙，但从调查结果中不难看

出他们对于参加各种社会活动还是有着浓厚的兴趣。只有22%

的被调查对象表明自己“基本不参加”或“很少参加”社会

活动；在“最愿意参加何种社会活动方面”，有59%的受调查

者选择了参加“俱乐部、联谊会、沙龙等兴趣组织”，有14%

选择了参加“网络虚拟组织”；接受远程访谈的调查者也表

示，自身的社交圈还主要局限于企业内部，很希望能与其它

公司的同行多进行交流接触。另外，我们通过调查还发现，

“共青团组织”在外贸青年群体中的认可程度并不高，仅有

不到10%的被调查者认为“共青团组织”是自己最感兴趣的

组织团体，这对我们企业共青团的工作提出了更高的要求，

如何准确把握需求特点，切实延伸工作手臂，服务好外贸青

年，就成为我们今后一段时间里所要解决的重要问题之一。

（二）外贸青年对工作生活等问题的认知状况

、工作自信心较强，存在一定急功近利的心态

调查结果显示，有一半的受调查者认为自己是“一个有

能力的人，完全可以胜任目前的工作岗位”，而且文化程度

越高，满意自己工作表现的比例也越高；接受远程访谈的青

年也大都认为，外贸是一个值得长期从事的行业，只要摆正

自己的位置、积极进取，就一定能取得成功。可见，外贸青

年不仅对外贸行业有着坚强的信心，而且凭借所受到的高等

教育，对自己的事业成功也有着相当美好的预期。此外，有

48%