人工智能招聘中个人隐私保护：挑战、困境与出路.pdfVIP

2024年4期湖南行政学院学报（双月刊）No.4,2024

（总第148期）JOURNALOFHUNANADMINISTRATIONINSTITUTEGeneralNo.148

时政探讨

人工智能招聘中个人隐私保护：挑战、困境与出路

雷渊智，姜向阳12

（1.湖南省市场监督管理局，湖南长沙410004；

2.湖南工商大学管理学院，湖南长沙410205）

摘要：随着人工智能技术在人力资源管理领域的广泛应用,以机器学习为代表的算

法工具正悄然改变着传统的招聘模式。在提升招聘效率与准确性的同时,智能化招聘也

引发了诸多隐私保护方面的担忧。求职者海量个人信息的过度采集与滥用、算法模型中

隐藏的偏见与歧视,以及系统决策的不透明等问题,共同构成了亟待破解的隐私困局。

为此，有必要在梳理国内外相关研究现状的基础上,从法律和人力资源管理的复合视角

切入,结合企业的实践案例,系统剖析人工智能招聘过程中个人隐私面临的技术伦理风

险、法律制度困境及企业规制不足,深入讨论求职者日益沦为“被算法控制”的无力感

的社会根源，进而从立法完善、企业自律、个人赋权三个层面提出一揽子保护路径。

关键词：人工智能招聘；个人隐私；算法偏见；法律规制；多元共治

中图分类号：D63………文献标识码：A…………文章编号：1009-3605（2024）04-0018-10

一、问题的提出

随着大数据、机器学习等技术的日新月异，人工智能正以前所未有的速度重塑人力

资源管理的诸多职能。据统计，全球超过98%的财富500强企业已在HR领域部署AI

[1]

应用。一项针对美国企业的调研也显示，近55%的人力资源领导者认为，人工智能将

[2]

在未来五年内彻底改变招聘行业。由算法驱动的智能招聘系统正在简历筛选、面试评

估、录用决策等环节大显身手。它们不仅能帮助HR高效完成海量简历的初步筛查，还

能通过机器视觉、自然语言处理等前沿技术对求职者进行全方位评估，进而做出更加客

[3]

观、精准的雇佣决策。无疑，人工智能正在为招聘流程注入“智慧因子”，开启一场

收稿日期：2024-04-05

基金项目：湖南省一流课程（社会实践类）“员工招聘与管理”（项目编号：湘教通[2021]28号）

作者简介：雷渊智，男，湖南嘉禾人，湖南省市场监督管理局高级经济师，湖南省政府立法专家，主要

研究方向：市场监管；姜向阳，男，湖南湘阴人，湖南工商大学管理学院副教授，主要研究方向：人力

资源管理。

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变革的序曲。

然而，每一次技术进步的背后，伦理的拷问往往如影随形。智能招聘所引发的个人

隐私困境，正日益成为舆论关注的焦点。一方面，训练智能招聘系统需要海量的个人数

据作为支撑。求职者的教育背景、工作经历、项目成果等信息固然是必要的，但诸如社

交媒体账号、浏览记录、人脸识别、情绪分析这类“涉隐私”数据的纳入，却常常超出

合理与必要的边界。个人信息的过度采集与商业化利用，无疑侵蚀着求职者对数据命运

的控制权。另一方面，机器学习模型并非中性客观的化身。当数据样本存在固有偏差时，偏

见也随之被引入到算法当中。譬如，当历史数据显示招聘结果的性别比例严重失衡，智

能系统“学习”到的往往是对女性的系统性歧视。由此，看似中立的算法招聘，却可能

对特定群体产生差别对待，损害劳动者的机会平等。更值得警惕的是，AI招聘的决策逻

辑往往隐藏在一个“黑箱”中，其筛选标准、评判依据对求职者而言是不透明的。这意

味着，当算法作出有失公允的录用决定时，个人很难察觉并寻求救济。

可见，效率与公平、创新与伦理之间的冲突，正成为智能招聘绕不开的难题。现

有的法律制度往往滞后于技术的迅猛发展，个人信息保护与就业歧视等领域的规则供给

尚不完备，个人在AI面前的隐私权益处于失衡状态。对此，学界虽已有所关注，但尚

未形成系统性的理论分析框架。有鉴于此，本文拟从法律和人力资源管理的复合视角切

入，透过对中外文献的梳理，深入剖析人工智能在招聘领域的隐私保护困境，并从立法

规制、企业自治和个人维权等层面探寻破解之道。

二、文献综述:多学科视角下的探索进路