客户部部门岗位职责（22篇）.docxVIP

客户部部门岗位职责（22篇）

客户部部门岗位职责（通用22篇）

客户部部门岗位职责篇1

高级客户经理（部门leader）岗位职责：

1、负责新客户的开发工作；

2、负责维护老客户并挖掘新需求；

3、团队管理，为团队整体业绩负责；

岗位要求：

1、本科及以上学历，985、211毕业院校优先；

2、年龄30至40岁，6年以上软件类项目销售工作经验；

3、在上海地区拥有一定的客户资源，以大型国企、知名企业等大客户为主，金融类、银行类客户资源除外，分销渠道除外；

4、客户贡献产值为千万级别。岗位职责：

1、负责新客户的开发工作；

2、负责维护老客户并挖掘新需求；

3、团队管理，为团队整体业绩负责；

岗位要求：

1、本科及以上学历，985、211毕业院校优先；

2、年龄30至40岁，6年以上软件类项目销售工作经验；

3、在上海地区拥有一定的客户资源，以大型国企、知名企业等大客户为主，金融类、银行类客户资源除外，分销渠道除外；

4、客户贡献产值为千万级别。

客户部部门岗位职责篇2

职责描述：

1、负责所在区域的行业项目销售和管理工作，开发地产、医疗、教育、公检法、金融、交通等行业的大型工程项目；

2、负责集团线缆、综合布线、数据中心、安防等品牌的品牌入围；

3、配合分公司总经理做好分公司项目统筹和管理。

岗位要求：

1、26～38岁，大专及以上学历，3年以上大客户项目销售和管理经验。

2、服从公司的管理，具有良好的沟通与商务谈判能力，拥有一定的团队统筹与协调能力，品行端正。

3、三年以上团队管理经验，在当地有一定的`资源，有智能化、安防行业工作经验优先考虑。

岗位要求：

学历要求：大专

语言要求：不限

年龄要求：不限

工作年限：5—7年经验

客户部部门岗位职责篇3

1.制定并组织实施本部门的发展计划，促进营业部经纪业务的发展。

2.负责对本部门员工的日常管理，确保员工业务能力及服务达到较高水平。

3.负责对本部门各岗位业务流程的管理监督，并对临时出现的各种情况依据权限及时处理，避免或减少业务风险。

4.对营业资金、开户大户管理员岗的日常工作进行检查，并落实各岗位的制度执行情况，

对营业部总经理和副总经理负责。

5.以营业部的调研为基础，为客户提供二级市场操作依据，对咨询工作进行指导管理。

6.制定客户开发计划，掌握客户开发情况，确保客户质量。

7.及时、准确地掌握营业部的交易情况,并定期向营业部领导汇报。

8.负责对客户的管理，维护良好的交易秩序，稳定客户队伍，有权根据相关规定对客户进行管理。

9.负责处理客户中发生的各种纠纷，避免各种不良后果的出现。

10.负责与营业部其他部门的协调、沟通，确保本部门业务顺利进行。

11.完成营业部领导交办的其他工作。

12.可根据本部领导意见，对本部门员工的工作岗位、工作任务进行调整;有权安排临时性工作任务，有权评价工作质量，并根据情况提出奖惩意见。

13.有权根据业务需要提出增加设施、使用经费、相关部门配合等必要条件。

客户部部门岗位职责篇4

1、把工作放在第一位，努力工作、积极认真、忠于职守，遵守公司规章制度，客服部工作职责。

2、接听电话使用统一问候语，“你好，华茂通客服部”;

3、接待客户要热情大方，积极主动的帮助客户解决问题，认真解答客户提出的疑问，做到用服务创造感动、创造效益。

4、能够独立处理常见技术问题和疑难技术问题。

5、认真、负责的做好本职工作，严格遵守公司的规章制度;

6、熟悉公司流程及部门操作流程，并严格遵守;

7、接待客户要热情大方，积极主动的帮助客户解决问题，经常主动和客户沟通，树立公司在客户心目中的形象，巩固公司在客户心目中的地位。

8、积极配合部门主管工作，有效完成好主管临时交代事务，积极协助其他同事工作，工作中保持协作的态度，高效快速的完成各项工作。

9、做到当日工作当日完成。

客户部部门岗位职责篇5

1.销售推动和促进：积极开拓准客户，建立和积累有效的忠诚客户群。

2.展业服务：准客户登记、准客户跟踪、业务咨询、保险单利益说明。

3.客户服务：协助客户进行理赔、给付、保单变更等服务活动。

4.达成公司规定的各项业务指标。

5.参加公司组织的各类培训,并通过考试。

6.遵守公司关于销售人员的各项管理规定。

客户部部门岗位职责篇6

1、在总经理的领导下，负责会所的宣传、市场开发、客源组织和产品销售工作。

2、根据会所预算、目标市场及顾客的潜在需求制定市场销售