洞悉心声，引领潮流：文创产业发展中的消费者洞察 2024.docx

洞察心声，引领潮流

文创产业发展中的消费者洞察

数字100是国内TOP级市场数据洞察服务商

数字100联合多家机构定期发布行业消费趋

数字100联合多家机构定期发布行业消费趋势报告

l

l创立于2006年，国家高新技术企业，70+技术专利

l总部位于北京，在上海、广州、成都、长沙等地设有分公司，深圳、杭州、西安、昆明等地设有办事处。

l精耕快消、3C家电、互联网、金融保险、政府、文旅等专业领域，主要从事基于消费者的市场研究洞察和咨询，为企业在品牌、市场、产品、营销、渠道等环节提供数据、平台及咨询服务。

l以?科技?+?智慧?为公司理念，公司专家顾问有30多位，研究人员和技术人员80%以上是硕士学历。

2

文创产业发展迅速，在新时期呈现新的特征

数字化同频文创+数字非遗焕新文创+非遗

数字化同频

文创+数字

非遗焕新

文创+非遗

文旅正当时文创+文旅

文旅正当时

文创+文旅

国潮风气

文创+国潮

3

发展的同时，部分文创企业也面临一些困境

营销模式单一

营销模式单一

产品同质化严重

品牌影响力不足

缺乏创新

市场上充斥着相似的产品

导致竞争激烈

缺乏强有力的品牌建设

难以在市场上树立独特的品牌形象

传统的营销模式已经不能满足多样化的市场需求，

企业需要探索更多元化的营销策略

4

消费市场发生了变化-存量市场的到来

?目前市场已经从一个供给驱动、以增量跑马圈地的旧环境，变化到了需求驱动、存量博弈的新环境。

2003年2004年2005年2006年2007年2008年2009年2010年2011年2012年2013年2014年2015年2016年2017年2018年2019年2020年2021年2022年近20年全国常住人口自然增长率单位：%87654

2003年

2004年

2005年

2006年

2007年

2008年

2009年

2010年

2011年

2012年

2013年

2014年

2015年

2016年

2017年

2018年

2019年

2020年

2021年

2022年

近20年全国常住人口自然增长率

单位：%

8

7

6

5

4

3

2

1

0

-1

2022年-0.6%

2003年2004年2005年2006年2007年2008年2009年2010年2011年2012年2013年2014年2015年2016年2017年2018年2019年2020年2021年2022年近20年全国居民人均可支配收入增速单位：%151311975

2003年

2004年

2005年

2006年

2007年

2008年

2009年

2010年

2011年

2012年

2013年

2014年

2015年

2016年

2017年

2018年

2019年

2020年

2021年

2022年

近20年全国居民人均可支配收入增速

单位：%

15

13

11

9

7

5

3

1

-1

2022年2.9%

数据来源：国家统计局，数字100制图数据来源：国家统计局，数字100制图

5

消费意识发生了变化：既关注品质，又追求性价比、个性化

2 “侘寂美、精致扣”“高调奢、任性购”

2

36

14

24

11

14

6

7

6

4

3

3

4

不变-仍旧看重

不变-仍旧看重

3

3

2

3

更加看重

2

理性计划享受随性激情名牌超前刺激冲动

4

4

4

4

10

16

10

11

13

25

11

33

13

26

12

36

13

35

不变

-仍旧不看

重更

加不看重

6*数据来源：数字100公司2023年Q1《后疫情时代消费趋势调查》

6

关注产品功能，同时注重情感要素和品牌价值

情绪价值情绪收益情绪成本精神动力情绪动力，意识倾向

情绪价值

情绪收益

情绪成本

精神动力

情绪动力，意识倾向

情感投入

投入时间，花费金钱

4种情绪价值抓手：

-治愈力-故事感

-品牌性格-价值观

价值成就

身心愉悦，充实自我

表达展现

特征标签，文化术语

兴趣内核四大要素

图源:《2022中国百大兴趣族群图鉴》

7

消费者越来越关注企业和产品的品牌价值”观”

社会价值要素对社会有什么价值？ESG相关价值要素超越小我关爱地球社会福利

社会价值要素

对社会有什么价值？

ESG相关价值要素

超越小我

关