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2024版酒店客房服务外包

甲方（委托方）：______________

地址：_______________________

法定代表人：___________________

联系电话：____________________

乙方（外包服务提供方）：______________

地址：_______________________

法定代表人：___________________

资质等级：___________________

联系电话：____________________

鉴于甲方需要专业的客房服务以提升酒店服务质量，乙方作为专业的客房服务外包公司，具备相应的服务能力和资质，甲乙双方本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，经协商一致，就乙方为甲方提供客房服务外包事宜，签订本合同。

第一条服务内容

1.1乙方应提供的客房服务包括但不限于客房清洁、布草更换、客房维护等。

第二条服务期限

2.1服务期限自_____年_____月_____日起至_____年_____月_____日止。

第三条服务费用及支付方式

3.1服务费用总额为人民币（大写）：（￥）。

3.2甲方应按以下方式支付服务费用：

(a)合同签订后_____天内支付总费用的_____%作为预付款；

(b)每月_____日前支付上月服务费用的_____%；

(c)服务期满且服务质量达标后支付剩余费用。

第四条服务标准与质量保证

4.1乙方应按照国家及行业标准提供客房服务。

4.2乙方应保证服务质量，满足甲方及客人的要求。

第五条甲方的权利和义务

5.1甲方有权监督乙方的服务质量。

5.2甲方应按时支付服务费用，并提供必要的协助和支持。

第六条乙方的权利和义务

6.1乙方有权按照合同约定收取服务费用。

6.2乙方应按照合同约定提供服务，并接受甲方的监督。

第七条服务变更与调整

7.1因市场变化或甲方需求变动，双方可协商调整服务内容和费用。

第八条违约责任

8.1如一方违反合同约定，应承担违约责任，赔偿对方因此遭受的损失。

8.2违约方应支付违约金，具体金额根据违约情况由双方协商确定。

第九条保密条款

9.1双方应对合同内容及履行过程中知悉的商业秘密予以保密。

第十条合同变更与解除

10.1合同一经签订，未经双方协商一致，任何一方不得擅自变更或解除合同。

10.2如遇不可抗力，双方可协商解除合同。

第十一条争议解决

11.1双方因履行合同发生争议，应通过协商解决；协商不成时，可提交至_______仲裁委员会仲裁。

第十二条其他约定

12.1本合同附件是本合同不可分割的一部分，与本合同具有同等法律效力。

12.2本合同一式_____份，甲乙双方各执_____份。

甲方（盖章）：__________________

法定代表人或授权代表签字：_______

日期：______________________________

乙方（盖章）：__________________

法定代表人或授权代表签字：_______

日期：______________________________

（正文结束）

第十三条服务监督与考核

13.1甲方有权对乙方提供的服务进行监督和考核。

13.2乙方应根据甲方的考核结果进行相应改进。

第十四条服务人员管理

14.1乙方应保证服务人员具备相应的资质和能力。

14.2乙方应负责服务人员的培训、管理和调配。

第十五条服务时间与安排

15.1乙方应根据甲方的要求提供服务，并保证服务时间的合理性。

15.2乙方应制定详细的服务时间表，并报甲方备案。

第十六条甲方的协助义务

16.1甲方应为乙方提供必要的工作条件和支持。

16.2甲方应协助乙方解决服务过程中遇到的问题。

第十七条乙方的独立责任

17.1乙方在提供服务过程中发生的任何事故和责任，由乙方自行承担。

17.2乙方应确保服务过程中遵守法律法规，不得损害甲方利益。

第十八条知识产权保护

18.1乙方在提供服务过程中产生的知识产权归甲方所有。

18.2乙方应保护甲方的商业秘密和知识产权。

第十九条合同生效

19.1本合同自双方授权代表签字盖章之日起生效。

第二十条通知与送达

20.1双方应以书面形式进行通知，通知方式包括邮寄、电子邮件等。

20.2通知视为在以下时间送达：邮寄以邮戳为准，电子邮件以发送时间为准。

附件一：服务内容及标准

详细列明乙方提供的客房服务内容及质量标准。

附件二：服务时间表

乙方制定的服务时间表，包括服务的具体时间和人员安排。

附件三：服务人员名单及资质

列出乙方服务人员的名单、资质证书复印件等信息。

附件四：考核