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银行员工工作方案
我叫xxx,一年多以来,我从一个在对银行业务几乎什么都不懂的实
习生到现在对各项业务都能熟练应对并效劳于每一个客户,这其中的成
果离不开领导的支持和同事们的帮助,在这里真诚的向大家说声:谢谢!
为不辜负领导的期望将工作做的更好,我特制定出银行个人工作方案。
我所在的岗位是……的效劳窗口,我的一言一行都代表着本行的形象。
我的工作中不能有一丝的马虎和放松。众所周知,……的储蓄所是最忙
的,每天每位同志的业务平均就要到达近两百笔,接待的顾客二百人左
右,因此这样的工作环境就迫使我自己不断的提醒自己要在工作中认真
认真再认真,严格按照行里的制定的各项规章制度来进行实际操作。三个
月中始终如一的要求自己。
记得刚来时,在业务上还不是特别熟练,为了尽快熟悉业务,当我一遇
到问题的时候,我会十分虚心的向老同志请教。对待业务技能,我心里有
一条给自己规定的要求:三人行必有我师,要千方百计的把自己不会的学
会。今后想在工作中帮助其他人,就要使自己的业务素质提高。刚开始的
时候,我还由于不够细心和不够熟练犯过错误,虽然赔了钱,但是这并
不影响我对这份工作的积极性,反而更加鞭策我努力的学习业务技能和
理论知识。
所位于城乡结合部,有着密集的人口。在储蓄所的周围有很多领社保和
医保的下岗、退休工人,也有好几所学校。文化层次各不相同,每天都要
为各种不同的人效劳。我时刻提醒自己要从细节做起。把行里下发的各种
精神与要求落实到实际工作中,细微化,平民化,生活化。让客户在这里
感受到温暖的含义是什么。
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所里经常会有外地来的务工人员或学生来办理个人汇款,有的人连所需
要的凭条都不会填写,在银行工作方案就有这样一条是:不管身份,不
管金额大小,耐心效劳每一个客户。谨记在心,每次我都会十会细致的为
他们讲解填写的方法,一字一句的教他们,直到他们学会为此。临走时还
要叮嘱他们收好所写的回单,以便下次再汇款时再写。当为他们每办理完
汇款业务的时候,他们都会不断的我表示感谢。也许有人会问。个人汇款
在储蓄所只是一项代收业务。并不能增加所里的存款额,为什么还要这么
热心的去做,但是我认为,用心来为广阔顾客效劳,才是最好的效劳。当
我听到外边顾客对我说:你的活儿干的真快……那个小妹儿态度真不
错……就是好……这样的话的时候。我心里就万分的快乐,那并不光是对
我的表扬,更是对我工作的认可,更是对我工作的鼓励。
新的一年里我为自己制定了新的目标,那就是要加紧学习,更好的充实
自己,以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。明年会有更多的时机和竞
争在等着我,我心里在暗暗的为自己鼓劲。要在竞争中站稳脚步。踏踏实
实,目光不能只限于自身周围的小圈子,要着眼于大局,着眼于今后的
开展。我也会向其他同志学习,取长补短,相互交流好的工作经验,共同
进步。征取更好的工作成绩。
银行员工工作方案〔二〕
我叫xxx,一年多以来,我从一个在对银行业务险些什么都不懂的练习
生到如今对各项业务都能纯熟应对并办事于每一个客户,这此中的结果
离不开领导的支持和同事们的资助,在这里朴拙的向大家说声:谢谢!为
不辜负领导的盼望将事变做的更好,我特订定出银行小我私家事变筹划。
我地点的岗亭是……的办事窗口,我的一言一行都代表着本行的形象。
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我的事变中不能有一丝的马虎和放松。众所周知,……的储藏所是最忙
的,每天每位同道的业务均匀就要到达近两百笔,欢送的主顾二百人左
右,因此如许的事变环境就迫使我本身不绝的提示本身要在事变中认真
认真再认真,严格根据行里的订定的各项规章制度来举行实际操纵。三个
月中始终如一的要求本身。
记得刚来时,在业务上还不是特别纯熟,为了尽快认识业务,当我一碰
到题目的时间,我会非常客气的向老同道讨教。对待业务技能,我内心有
一条给本身规定的要求:三人行必有我师,要费尽心机的把本身不会的学
会。以后想在事变中资助其他人,就要使本身的业务素质进步。刚开始的
时间,我还由于不敷细致和不敷纯熟犯不对误,固然赔了钱,但是这并
不影响我对这份事变的积极性,反而越发推动我积极的学习业务技能和
理论知识。
所位于城乡连合部,有着麋
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