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2024年服装销售个人工作总结范文
工作一年来,我的感受很深,见到的人,遇到的事,对我都有大
大小小的影响和帮助。我在这几年过程中,更加成熟、自信,这一切
离不开领导的信任,离不开家人的支持。____岁的我现在有很多角
色:一个尽职的服装店长、一个孝顺的女儿、一个体贴的妻子、一个
合格的妈妈。在同龄人中,我或许不是最优秀的,但我肯定是最用心
最努力的。回想几年前,由于刚生完小孩,整个心思都放在小家伙身
上,每天的生活也是围绕着他,照顾孩子的过程辛苦忙碌,但是更多
的时候,我还是觉得自己的生活单调乏味,离开工作的日子里,觉得
自己离这个社会也很远……孩子慢慢长大,我终于又有机会重新回到
忙碌充实的工作中。这样的机会我很珍惜,一步一个脚印,我由最初
的一名导购员成长为如今的店长。
刚开始,我很担心自己是否有能力挑起这个担子,担心销售额上
不去,担心工作太忙没时间照顾孩子……我甚至打了退堂鼓。可是领
导却很信任我,相信我能行。我自己也开始鼓励自己勇敢地试试,看
自己到底有没有这个能力。今天的我,很庆幸当初没有放弃。一路走
来,我不断挖掘自己身上的潜能:与不同阶层的顾客交流,外出学习
先进的经验,带领本店的员工搞好销售。
近一年来,我经常在工作中反思自己,审视自己,看自身能力和
素质的提高幅度,能不能适应服装店发展的需要、能不能适应形势任
务的需要,能不能适应完成正常工作的需要。经常告诫自己,要在服
装行业立得住脚,不辜负领导的期望,自身素质的强弱是关键,自己
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毕竟才三十岁,从哪个角度讲都还是处在起步阶段,必须在工作中不
断地提高自己。
回顾近一年来的情况,为了提高自身能力素质,上让领导放心,
下让职工满意,我系统的学习了服装行业的相关知识,全面提高自
己,力争在语言表达的能力上有突破,在协调关系的能力上有突破,
在组织管理的能力上有突破,在完成工作的标准上有突破。通过学
习,感到既开阔了眼界,又丰富了头脑,既学到了知识,更看到了差
距。在不断的学习中提高了自己的能力素质,增强了干好本职工作的
能力。
作为一名店长,我要引导(ben文由wuyanrenjia收集整理)员工
按正确的方向进行工作。我认为店长的工作,一方面要严抓管理,另
一方面应该发挥指导、配合和策划的专长。管理应该理为先,理的不
是制度、不是流程,而是心态,是包括工作和生活在内的员工心态。
培养员工的心态应该以企业文化为基础,实际情况为主,客观环境为
辅,培养员工的自信、自尊和明确的自我认知度;培养员工团队协助精
神和集体观念,加强员工和各部门负责人之间的相互协作和配合;培养
员工永不满足的学习心态。我要他们不仅要掌握本区域相关知识,也
要知晓相邻区域的服务常识。企业文化不是要把我们的思想本位化,
而是把这个品牌形象充分本土化,和当地文化更好地融合。所以我要
培养员工换位思考、打破思维定势的意识,加强相互学习,才能取长
补短,相互辅助。就店长工作而言,对内要指导工作,制定任务,监
督应运,分析应运中存在的问题,对出现的问题及时解决,提供必要
的帮助;对外要不断加强宣传,追求更高的美誉度和认知度。
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店长更要做好承上启下的桥梁作用。店长的首要任务是领导团队
完成公司所下达的销售指标;他更是一个中间人,是整个店铺的关键人
物,是组织内部沟通的桥梁。优秀的店长会善于发现工作中的问题,
并及时解决;他还是一个优秀的培训老师,员工的榜样,能够指导员工
出色地完成各项工任务;他还要善于激励,做员工的拉拉队长,挖掘员
工的内在潜能,激发员工的工作热情。
总结过去是为了更好地面向未来。在今后,我将继续克服困难,
勇于开拓,把金利来的工作搞好,带领大家努力完成好公司下达的工
作任务现在,门店的管理正在逐步走向数据化、科学化,管理手段的
提升,对店长提出了新的工作要求,熟练的业务将帮助我们实现各项
营运指标。新的一年开始了,成绩只能代表过去。我将以更精湛熟练
的业务治理好我们华东店。面对明年的工作,我深感责任重大。要随
时保持清醒的头脑,理清明年的工作思路,重点要在以下几个方面狠
下功夫:
1.加强日常管理,特别是抓好基础工作的管理;
2.对内加大员工的培训力度,全面提高员工的整体素质;
3.树立对公司高度忠诚,爱岗敬业,顾全大局,一
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