DB14_T 2634.3-2023 政务服务“—件事一次办”工作规范 第3部分：事项梳理与编制.docx

ICS01.040.03CCSA12

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山西省地方标准

DB14/T2634.3—2023

政务服务“一件事一次办”工作规范第3部分：事项梳理与编制

2023-01-18发布2023-04-18实施

山西省市场监督管理局发布

DB14/T2634.3—2023

目次

前言 II

1范围 1

2规范性引用文件 1

3术语和定义 1

4基本要求 1

5目录梳理 2

6要素设置 2

7内容优化 2

8编制成果与应用 2

9动态更新 2

附录A（资料性）事项目录要素设置 4

附录B（资料性）事项要素设置 5

I

DB14/T2634.3—2023

前言

本文件为DB14/T2634《政务服务“一件事一次办”工作规范》的第3部分。DB14/T2634已经发布了以下部分：

——第1部分：总则；

——第2部分：编码规则；

——第3部分：事项梳理与编制；

——第4部分：一次受理；——第5部分：运行管理；——第6部分：监督评价。

本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定起草。

本文件由山西省行政审批服务管理局提出、组织实施和监督检查。

山西省市场监督管理局对标准的组织实施情况进行监督检查。

本文件由山西省政务服务标准化技术委员会（SXS/TC12)归口。

本文件起草单位：山西经纬标准化服务有限公司、吕梁市行政审批服务管理局、山西省眼科医院。本文件主要起草人：张娜、刘哲群、李晖、沙耕新、赵荣。

II

DB14/T2634.3—2023

政务服务“一件事一次办”工作规范第3部分：事项梳理与编制

1范围

本文件规定了政务服务“一件事一次办”工作事项梳理与编制的基本要求、目录梳理、要素设置、内容优化、编制成果与应用、动态更新。

本文件适用于政务服务“一件事一次办”工作事项的梳理与编制。

2规范性引用文件

下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件，仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。

GB/T39554.2全国一体化政务服务平台政务服务事项基本目录及实施清单第2部分：要素要求

C0109.2国家政务服务平台政务服务事项基本目录及实施清单第2部分：要素要求DB14/T2374行政审批事项服务指南编制规范

DB14/T2634.2政务服务一件事一次办工作规范第2部分：编码规则

3术语和定义

下列术语和定义适用于本文件。3.1

事项主题

围绕法人从开办到注销、个人从出生到死亡所经历的关键时间阶段形成的政务服务“一件事一次办”事项集成服务的集合。

3.2

联办事项

以申请主体的角度出发，办理政务服务“一件事一次办”事项所涉及的所有关联政务服务事项。

4基本要求

4.1政务服务“一件事一次办”事项梳理与编制应按照DB14/T2634.2的要求，由各级行政审批部门或指定的牵头业务主管部门具体负责。

4.2应坚持“需求导向、系统集成、协同高效、依法监管”的原则，动态实行“一件事一次办”事项主题编制。

4.3在事项梳理与编制过程中应对联办事项进行整合优化，实现减时间、减环节、减材料、减跑动、优流程。

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DB14/T2634.3—2023

4.4联办事项所依据的法律、法规、规章等修改、废止，事项权力发生变化或事项取消时，业务主管部门应及时上报。

5目录梳理

5.1目录梳理应充分回应服务对象在各生命周期中的热点诉求，涵盖企业及个人全生命周期的重要阶段。

5.2应集成同一阶段内需要到政府部门、公用企事业单位和服务机构办理的多个单一政务服务事项，事项目录要素设置参见附录A。

5.3应将与事项主题相关的政务服务事项全面纳入联办事项范畴中。

5.4应结合服务对象反馈意见、大数据统计热点、高频服务事项变化等因素，对政务服务“一件事一次办”事项主题进行动态调整、优化。

6要素设置

6.1应遵循GB/T39554.2、C0109.2的规定，对“一件事一次办”联办事项的各要素进行颗粒化梳理。

6.2各联办事项同一要素内容相同或相似时，应予以合并。

6.3