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六西格玛管理计算公式演讲人：日期：
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01六西格玛管理概述
定义六西格玛是一种改善企业质量流程管理的技术，以“零缺陷”的完美商业追求为目标，通过减少变异和提高过程能力，实现质量的大幅提升和成本的显著降低。起源六西格玛起源于20世纪80年代的摩托罗拉公司，由比尔·史密斯提出并得到了公司高层的全力支持。后来，六西格玛被广泛应用于各个行业，成为了一种流行的质量管理方法。六西格玛定义与起源
六西格玛强调以顾客为中心，关注顾客需求和满意度，
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