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仓储公司工作管理办法

一、总则

1.为加强仓储公司的规范化管理，确保仓储业务高效、有序运作，保障货物存储安全与质量，提高服务水平，特制定本管理办法。

2.本办法适用于仓储公司内所有部门、岗位及涉及仓储相关业务的操作流程、人员管理等各方面工作。

二、人员管理

（一）岗位职责

1.仓库主管

全面负责仓库的日常管理工作，制定工作计划并组织实施，确保仓库工作目标的达成。

合理安排仓库人员的工作任务，监督、指导和考核下属员工的工作表现，定期组织培训，提升团队整体业务能力。

负责与其他部门（如采购部门、销售部门等）的沟通协调，及时处理工作中出现的各类问题，保障货物出入库的顺畅衔接。

定期对仓库进行盘点，核对账目与实际库存情况，撰写仓库工作报告，向上级领导汇报工作进展及存在的问题，并提出改进建议。

2.仓库管理员

严格执行货物出入库手续，按照规定的流程对入库货物进行验收，核对货物的数量、规格、质量等信息，确保入库货物准确无误，并及时登记入账。

根据发货指令，准确、快速地完成货物出库操作，核对提货单据，保证出库货物与单据一致，同时做好出库记录。

负责仓库内货物的分类存放、码垛、盘点等日常保管工作，定期巡查仓库，检查货物的存储状态，做好防潮、防火、防盗等安全防范措施，发现问题及时上报并处理。

协助仓库主管完成相关数据统计工作，提供准确的库存信息，配合财务部门进行账目核对等工作。

3.装卸工人

听从仓库管理人员的调度安排，按时完成货物的装卸任务，确保装卸过程中货物的安全，避免出现损坏、丢失等情况。

正确使用装卸工具和设备，定期对装卸工具进行检查和维护，如有损坏及时报修，保障装卸工作的正常开展。

在装卸作业完成后，清理作业现场，将工具归位，保持仓库环境整洁有序。

（二）人员招聘与培训

1.人力资源部门根据仓储公司的岗位需求，制定招聘计划，招聘符合岗位要求的员工，招聘过程应遵循公平、公正、公开的原则，对应聘人员进行严格的筛选和面试。

2.新员工入职后，需进行岗前培训，培训内容包括公司概况、企业文化、仓储业务流程、安全知识、岗位职责及操作技能等方面，确保新员工熟悉工作环境和业务要求，能够尽快胜任岗位工作。

3.定期组织在职员工参加业务培训和技能提升培训，邀请行业专家或内部资深员工进行授课，培训内容可涵盖仓储管理新技术、新方法、货物养护知识、设备操作技能升级等，不断提高员工的综合素质和业务水平。

（三）绩效考核

1.建立完善的绩效考核制度，以员工的工作业绩、工作态度、操作规范、团队协作等方面为考核指标，对仓库主管、管理员、装卸工人等不同岗位制定相应的考核标准。

2.绩效考核周期可设定为月度、季度或年度，通过上级评价、同事互评、自我评价以及客户反馈（如有涉及对外服务的情况）等多种方式收集考核信息，确保考核结果的客观公正。

3.根据绩效考核结果，对表现优秀的员工给予表彰、奖励，包括奖金、晋升、荣誉证书等；对考核不达标的员工进行辅导改进，如仍不能达到岗位要求，按照公司相关规定进行调岗或辞退处理。

三、货物出入库管理

（一）入库管理

1.采购部门或送货方提前通知仓库预计到货时间、货物数量、规格等信息，仓库主管安排仓库管理员做好相应的收货准备工作，包括预留存储空间、准备验收工具等。

2.货物到达仓库后，仓库管理员依据送货单或采购合同等相关凭证，对货物进行严格的验收，验收内容包括但不限于货物的外观、数量、包装完整性、质量证明文件等，如发现货物不符合要求，应及时与送货方沟通并记录相关情况，按照公司规定的流程进行处理（如拒收、退换货等）。

3.验收合格的货物，仓库管理员应及时办理入库手续，将货物信息录入库存管理系统，填写入库单，注明货物的名称、规格、数量、入库时间、供应商等详细信息，并将货物按照规定的存储区域和货位进行分类存放，同时做好货位标识。

4.对于需要特殊存储条件（如冷藏、防潮、防静电等）的货物，仓库应提前做好相应的环境准备工作，确保货物入库后能处于符合要求的存储环境中，仓库管理员在存储过程中需加强对这类特殊货物的巡查和监控。

（二）出库管理

1.销售部门或提货方提交有效的提货单据（如出库单、提货单等），仓库管理员接到单据后，仔细核对单据的真实性、完整性以及相关审批手续是否齐全，确认无误后，按照单据要求准备出库货物。

2.在提货过程中，仓库管理员再次核对货物的名称、规格、数量等信息与提货单据是否一致，确保出库货物准确无误，同时做好货物的交接工作，由提货方在出库单上签字确认，如有需要，可安排装卸工人协助提货方进行货物装车等操作。

3.完成货物出库后，仓库管理员及时更新库存管理系统中的库存数据，确保账实相符，并将相关出库单据整理归档，以备后续查询和核对账目使用。

四、库存管理

（一）货物盘点

1.定期开展全面盘点工作，仓库主管制