2024年国庆节工作总结(真题5篇) .pdfVIP

2024年国庆节工作总结（通用5篇）

国庆节工作总结篇1

十一黄金周期间，根据上级公司的有关文件精神，我们

在节前进行了精心组织安排，对全体员工提出了：迎‘十一’

创建和谐氛围，送温馨塑造优良形象的理念，真正起到文明

和谐示范窗口的带头作用，做到了三个保证即：保证节日期

间的服务质量，保证节日期间的环境卫生，保证节日期间的.

消防安全。节日期间，我们坚守工作岗位，没有一个叫苦的，

充分体现了辛苦我一个，方便八方客的奉献精神。

一、黄金周经营状况

1、加油站成品油销售情况：①平遥服务区加油站成品

油销售营业额万元，销售成品油吨，其中93#汽油吨，97#

汽油吨，0#柴油吨，消费车次7461辆。②灵石服务区加油

站成品油销售营业额万元，销售成品油吨，其中93#汽油吨，

97#汽油吨，0#柴油吨，消费车次7763辆。

2、超市快餐经营情况：①平遥超市快餐营业额14万元，

从消费车次来看，总计消费车次3057余辆(次)，消费人

(次)9750人，和去年同期相比上升6%。

②灵石超市快餐营业额13.62万元，从消费车次来看，

总计消费车次2529余辆(次)，消费人(次)9561人，和去年

同期相比上升5%。

二、准备充足，服务到位

1、节前我们从制度措施方面做了充分的准备工作，制

定和完善了r18;黄金周r19;期间应急预案;制定了节日值班

表和值班人员签到制度、值班人员日记制度、当日值班人员

信息报告制度，完善了交接班制度。

2、节日期间我们共发出调查表500份，收回480份，

从调查项目及标准来说，满意的占96%，较满意的占3%，不

满意的占1%。

三、开展了丰富多彩的便民服务活动：

一是在十一黄金周期间，我们紧紧围绕节日和谐气氛，

开展了青年志愿者活动：①义务擦车;②义务宣传交通法;③

义务给顾客旅游提供咨询;④义务提供热水等多项义务活

动;⑤超市推出了投币式自动销售咖啡、饮料，增加了平遥

牛肉散装销售点，为方便顾客增加了水果专柜、顾客咨询台

等，受到了司乘人员的一致好评。二是值班人员急着、抢着

做好事，值班人员积极主动散发温馨提示宣传单400余份，

旅游指南、导图200余份，积极主动帮助司乘人员解决旅途

困难。

在十一黄金周期间，平遥、灵石服务区共计接待过往旅

游(导游)230多人。由于公司全体员工的共同努力和付出，

把爱和温馨献给了顾客和司乘人员，这种敬业精神充分体现

了我们祁临高速公路晋中服务区的理念：树立优良形象、提

供优质服务、创造优美环境，也再次创下了黄金周的零投拆、

零事故的最佳记录。

国庆节工作总结篇2

在、县政府的坚强领导下，全县假日旅游协调领导组高

度重视“十一”黄金周旅游发展和管理工作。各成员单位精

诚合作，密切配合，进行了周密部署，加强了科学调度，狠

抓了服务保障，平稳顺利度过了第21个黄金周，各项指标

创同期历史新高，10月1日-7日，全县共接待游客15.3万

人次，同比增长198%，实现旅游综合收入6120万元，同比

增长205%。全县没有发生一起旅游安全事故和旅游投诉事件，

实现了“安全、秩序、质量、效益”四统一目标。

一、主要特点

今年“十一”黄金周成效显著，特点突出，主要体现在

以下五个方面。

(一)客源市场进一步拓展

随着我县对外知名度的不断提高，旅游产品的日益成熟

和旅游促销活动的深入开展，客源结构一改以往苏浙沪独撑

的局面，中远程游客明显增多，北京、广州、湖北等地游客

空前增长，境外游客也开始来我县观光旅游。黄金周期间，

我县共接待外国游客200多人次，较去年同期相比，实现了

零的突破。

(二)散客自驾游成主旋律

随着绩溪县旅游交通道路的日益完善和人民生活水平

的不断提高，自驾游开始唱主角，成为绩溪旅游的主旋律，

占总接待人次的80%。在绩溪的不少景区景点，尤其是龙川、

障山大峡谷和佛教名山小九华景区，黄金周期间迎来了不少

以家庭出游为形式的庞大自驾游车队。县城宾馆、停车场、

农家乐庭院甚至乡间小路都停放了不少自驾车。为保障自驾

车出游安全，我县对道路安全隐患进行了排除，完善了道路

指示标志和引导标志。

(三)“农家乐”旅游深受欢迎

今年我县陆续举办了“油菜花观赏节”、“安苗节